終端銷售技巧培訓
教練：周鑫
培訓對象：店員、促銷員、店長、經理、管理人員等所有手機營銷人員
受訓主體：運營商營業廳店，手機社會渠道店。專賣店、店中店。
培訓課時：2天，每天約8課時，每課時約45分鐘。
培訓方式：
講述（講師引導） 演練（情景模擬） 討論（頭腦風暴） 點評（舉一返三）
培訓收獲：
1、學會主營產品、業務營銷系統知識技能；
2、授人以漁，掌握基本銷售技巧與話術開發工具；
周鑫簡介：中國手機培訓第一人周鑫教練創建。代表作品《手機應該這樣賣》、《手機店促銷1001招》、《脫銷智能手機銷售密碼》、2016新作《客流滾滾》等8本書，30多套DVD視頻課程。2017作品《業績必達》、《店經》、《大老板》、《大店長》、《冠軍復制》、《未來手機店新零售商業模式設計》、《零售成交心理學》、《微信小程序門店大營銷》。了解更多可全網搜索“周鑫”、“周鑫教練”、“周鑫手機”。
課程綱要：
課程單元
課程內容
時間安排
午餐時間：12:00-13:00
第一天：早8:30-16:30 第二天：早8:30-16:30
課程模塊一：《智能手機銷售技巧》
第一單元
2課時
看機---吸引顧客的看機體驗
一、吸引顧客看機的體驗
二、看、聽、說、問、動、觸
第二單元
1課時
選機---引導顧客的選機體驗
一、選機密碼
二、情景式售機引導體驗
三、結果式售機引導體驗
第三單元
1課時
試機---讓顧客玩出欲望的試機體驗
一、顧客試機的解說套路
二、顧客試機的演示套路
三、1336-1手機體驗銷售技巧
第四單元
3課時
購機---智能手機體驗式銷售技巧
一、智能手機體驗銷售認知
二、手機絕對成交的21種技巧
三、手機店絕對成交說服力訓練
課程模塊二：手機店運營管理-八門神器
第一單元
0.5課時
銷售流程管理
重塑店鋪銷售流程
銷售計劃制訂
第二單元
1課時
吸引人流策略
四流之間的關系
門口吸引客流思路
第三單元
1課時
店鋪氛圍管理
終端氛圍法則
氛圍營造策略
第四單元
1課時
店鋪成交率管理
成交流程管控
成交策略應用
第五單元
1課時
店鋪增銷策略
如何增加顧客購買數量
如何增加顧客購買金額
如何增加顧客單臺利潤
第六單元
1課時
店鋪促銷管理
促銷活動策劃
促銷活動執行
促銷效果評估
第七單元
0.5課時
店鋪客情管理
客情管理的策略
第八單元
1課時
店鋪系統營銷
主動開發
成交系統
持續營銷
客戶管理
備注說明：溫馨提示：
1．本課程體系依據客戶部分信息訂制開發
2．為保證培訓效果，課件時時更新，在培訓實施前三天停止修改；
3．為保證培訓效果，課程具體講述內容與順序將根據需求變化及培訓現場學員反應有所變化，但最終不會偏離課程主題；
4．尊重知識，尊重原創，課程綱要嚴禁外傳。
