一、現(xiàn)實(shí)困惑

1. 員工總是重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，如何解決？

2. 企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期還無(wú)法擺脫能人的束縛，如何解決？

3. 優(yōu)秀員工走了經(jīng)驗(yàn)也就走了，如何解決？

4. 公司如何實(shí)現(xiàn)從個(gè)人優(yōu)秀到團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)秀？

5. 麥當(dāng)勞30000多家連鎖店，如何保證門店按相同的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行？

6. 員工執(zhí)行工作指令總是難以執(zhí)行到位，如何解決？

7. 部門、員工總是出現(xiàn)相互推諉、扯皮的情況，如何解決？

8. 人才批量復(fù)制才能為企業(yè)擴(kuò)張?jiān)丛床粩噍斎胙海绾闻繌?fù)制人才？

9. 企業(yè)做到一定的程度后風(fēng)險(xiǎn)也在加大，如何控制風(fēng)險(xiǎn)？

10. 如何建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)，提升整體客戶滿意度？

11. 領(lǐng)導(dǎo)大部分工作在滿意審批，如何讓領(lǐng)導(dǎo)從事務(wù)性的工作得以解脫？

12. 工作不到位總以人員數(shù)量或能力不足為借口，如何解決？

……

二、解決方案

上述問(wèn)題一直困擾著企業(yè)的老板和核心管理團(tuán)隊(duì)，這么多的問(wèn)題如何解決？我們發(fā)現(xiàn)解決了一個(gè)問(wèn)題，新的問(wèn)題又產(chǎn)生了。為什么出現(xiàn)這種情況？因?yàn)槲覀兘鉀Q的問(wèn)題都是外圍問(wèn)題。只有解決了核心問(wèn)題，新的問(wèn)題才不會(huì)產(chǎn)生；只有解決了核心問(wèn)題，上述問(wèn)題才能迎刃而解。想要直擊問(wèn)題核心，找到解決方案請(qǐng)進(jìn)入《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》。

三、哪些企業(yè)最需要《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》

1. 人才建設(shè)滯后經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的企業(yè)

2. 用連鎖、分公司等形式擴(kuò)張的企業(yè)

3. 期望控制風(fēng)險(xiǎn)、安全運(yùn)營(yíng)的企業(yè)

4. 期望提高工效、降低成本的企業(yè)

5. 期望提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)

6. 期望提高對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度的企業(yè)

四、《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》課程目標(biāo)

課程設(shè)計(jì)徹底解決一個(gè)核心問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。本課程實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)就是：建立標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，依托標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制，引爆復(fù)制核能。

五、《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》課程特點(diǎn)

1. 核心成果：《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》實(shí)際上是一套操作模板，企業(yè)可以快速建立一套可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化流程體系。

2. 見(jiàn)招拆招：不僅讓你學(xué)會(huì)，更重要的是讓你透徹領(lǐng)悟原理，靈活運(yùn)用操作工具，幫助團(tuán)隊(duì)造血，不管未來(lái)怎么變化，你只要把原理領(lǐng)悟透徹了，工具使用熟練了，很多問(wèn)題也就可以迎刃而解。

六、誰(shuí)學(xué)過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》

以前我交代的很多個(gè)工作總是難以執(zhí)行到位，也不知道是哪里出了問(wèn)題，通過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》的學(xué)習(xí)，讓我找到了執(zhí)行不到位的根源，抓住了問(wèn)題的核心，用標(biāo)準(zhǔn)化解決了我們執(zhí)行力的問(wèn)題。

－江蘇振邦智慧城市信息化有限公司總經(jīng)理胡笑嫣

作為醫(yī)療行業(yè)，我們很多專家、教授，他這個(gè)固有的思維很難改變，平時(shí)我們管他們很難，你說(shuō)他的技術(shù)很好，為人也不錯(cuò)，但是，偶爾就在這一兩方面不會(huì)給你執(zhí)行到位，我們也沒(méi)有找到方法，通過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》的學(xué)習(xí)找到了方法，我們可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)解決。

－重慶華美整形美容醫(yī)院總經(jīng)理湯源武

我們很多員工做的很苦、很累，他就是沒(méi)有找到有效工作的方法，他就不知道在那個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)去考核他，好像你說(shuō)罰也罰的不對(duì)，不會(huì)做，沒(méi)有一個(gè)有效的指引性，通過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》的學(xué)習(xí)找到了這個(gè)關(guān)鍵指引。這次課程對(duì)我真的很受用。

－重慶眾科科技有限公司董事長(zhǎng)張瓊

安全質(zhì)量一直是我們工程企業(yè)的命脈，通過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》的學(xué)習(xí)，我找到了有效管控安全質(zhì)量的按鈕，心中那塊石頭終于可以落地了。

－中鐵三局集團(tuán)廣東建設(shè)工程有限公司董事長(zhǎng)于天生

七、《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》課程概要

第一部分：植入基因、基因決定結(jié)果

1. 小草為何不能長(zhǎng)成大樹(shù)

2. 能人基因VS系統(tǒng)基因

3. 企業(yè)發(fā)展基因路徑選擇

第二部分：標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、引爆復(fù)制按鈕

1. 標(biāo)準(zhǔn)化5大核心問(wèn)題

2. 標(biāo)準(zhǔn)化為何能夠引爆復(fù)制

3. 標(biāo)準(zhǔn)化定義

第三部分：標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、引爆成敗關(guān)鍵

1. 1個(gè)宗旨

2. 2個(gè)前提

3. 3個(gè)原則

第四部分：標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、引爆復(fù)制基礎(chǔ)

1. 工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法選擇

2. 工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)思維要求

3. 工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)8個(gè)步驟

第五部分：分步實(shí)施、尋找引爆點(diǎn)

1. 關(guān)鍵工作標(biāo)準(zhǔn)判斷原則

2. 關(guān)鍵工作標(biāo)準(zhǔn)切割管理

3. 關(guān)鍵工作標(biāo)準(zhǔn)描述6步驟

第六部分：標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用、引爆復(fù)制核能

1. 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行對(duì)策管理

2. 標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行3步驟

3. 標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制運(yùn)用管理

八、課程運(yùn)作模式

（一）為什么要團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

    本課程受訓(xùn)單位由老板帶頭組成7人以內(nèi)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，管理的最大阻力之一是中高層團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，中高層干部的成長(zhǎng)決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，只有中高層干部共同學(xué)習(xí)，提高管理共識(shí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方法，老板學(xué)完回去才不會(huì)對(duì)牛彈琴，才能將所學(xué)迅速變成行動(dòng)結(jié)果。

（二）什么是培訓(xùn)輔導(dǎo)3411模式

項(xiàng)目實(shí)施采用培訓(xùn)輔導(dǎo)3411模式，具體說(shuō)明如下：

3：是指3天2晚的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)提供標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)的工具操作模板，查找影響業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵流程，實(shí)施關(guān)鍵流程切割，找到關(guān)鍵流程之間的接口，現(xiàn)場(chǎng)撰寫一個(gè)完整的關(guān)鍵流程，確保課堂上完成操作方案的50％。

4：是指4次免費(fèi)專業(yè)輔導(dǎo)，課程結(jié)束前受訓(xùn)單位提交方案落地行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃要求，每周安排1次顧問(wèn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)，解決方案設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保1個(gè)月內(nèi)完成方案設(shè)計(jì)。

1：是指1次導(dǎo)師免費(fèi)方案評(píng)審會(huì)，1個(gè)月后參訓(xùn)單位參加由導(dǎo)師組織的方案評(píng)審會(huì)，提出方案中存在的問(wèn)題并給出問(wèn)題的解決建議，完善方案制作，確保所設(shè)計(jì)的方案具有可行性。

1：是指1年免費(fèi)追蹤輔導(dǎo)，自培訓(xùn)結(jié)束之日起，受訓(xùn)單位享受365天的導(dǎo)師免費(fèi)服務(wù)，受訓(xùn)單位可以通過(guò)電話、E-mail等方式與導(dǎo)師點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)，對(duì)受訓(xùn)單位提出的問(wèn)題，導(dǎo)師3天內(nèi)給予答復(fù)。

（三）怎樣可以享受終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)

參訓(xùn)學(xué)員只要沒(méi)有離開(kāi)參訓(xùn)時(shí)所屬單位的，終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，僅需交資料費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、餐飲費(fèi)等即可。