國際營銷戰(zhàn)略

課程背景

隨著經(jīng)濟的騰飛和國力的增強，中國已經(jīng)成為拉動世界經(jīng)濟前行的一個重要引擎。一帶一路”為中國帶來第三次出口高潮,給企業(yè)帶來了一個尋找國外客戶的好機會。通過培訓(xùn)能更好的抓住機遇，明白競爭對手對自己決策的反應(yīng)，掌握一些帶有規(guī)律性的國際營銷能力,改善與客戶之間的關(guān)系，提高客戶的滿意度和信任度。規(guī)避國際商務(wù)風(fēng)險。

課程大綱

1、中西方文化的差異

了解中?西方的文化差異,不同行為與心理活動規(guī)律,尊重該國的文化特點，培養(yǎng)國際交往能力，掌握與海外客戶溝通技巧。

(1)中西方人的思維差異

(2)中西方人的性格差異

(3)中西方的禮儀習(xí)俗差異

(4)中西方商務(wù)溝通方法差異

(5)中國企業(yè)如何融入國際市場的模式

2、掌握國際禮儀技巧

正確掌握國際禮儀規(guī)范，從容應(yīng)對國際商務(wù) 會談、談判及會儀。學(xué)會著裝莊重、舉止優(yōu) 雅、言談得體，提升個人形象氣質(zhì)和企業(yè)形象，結(jié)識更多的商業(yè)伙伴。

(1)基本禮儀技巧(稱呼，問候，迎送等)

(2)商務(wù)文書及電話等禮儀

(3)商務(wù)洽談中的禮儀

(4)贈禮習(xí)俗與禮儀禁忌點滴

(5)儀餐禮規(guī)與餐中禁忌事項

(6)服飾搭配要點以及儀容修飾技巧

3、國際商談中的攻略

掌握商務(wù)溝通方法和技巧，**商談消除彼 此之間的隔閡、分歧,增強相互之間的理解、信任、支持,從而滿足各自的商務(wù)需求。為營銷提供行動依據(jù)和指南。

(1)如何了解對方的真實需求

(2)如何能讓對方感受到商談的誠意

(3)如何使用國際商務(wù)用語介紹事項

(4)如何掌握商談的磋商技巧

(5)如何打開陷入僵局的商談局面

(6)如何掌握商談的主動權(quán)

(7)如何把握商務(wù)簽約的時機

(8)如何掌握與性格異常的客戶打交道

4、快速尋找國際客戶的戰(zhàn)術(shù)

快速尋找國際客戶 是一門實踐性很強的學(xué) 問，它機動、靈活，而又不能拘泥于純粹的 理論。**許多大量生動、翔實的成敗案例 講解掌握尋找國際客戶的核心規(guī)律和具體的 操作方法。

(1)快速進(jìn)入國際市場的絕招

(2)快速獲得開發(fā)客戶訣竅

(3)巧妙突破客戶的心理防線

(4)獲得海外華人的共鳴與信任

(5)選擇可靠的國際代理商

(6)**出國考察的機會爭取客戶

(7)**高國際展銷會尋找客戶

5、掌握國際營銷的法規(guī)與制度

了解貿(mào)易國進(jìn)出口稅制的差異點及**新動 態(tài)，快速掌握不同法系國家的有關(guān)法規(guī)，商 業(yè)政策和市場特點，防范由于不同國家和地 區(qū)之間的法律意識不同，而產(chǎn)生的法律風(fēng)險 盡快適應(yīng)千差萬別的國際營銷環(huán)境，充分做到因地制宜，提高企業(yè)開發(fā)國際市場的競爭能力。

(1)國際貿(mào)易管理制度

(2)國際進(jìn)出口稅制

(3)國際外匯管理制度

(4)國際知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則

(5)進(jìn)出口稅務(wù)風(fēng)險防范

(6)OECD(經(jīng)濟合作發(fā)展組織)各國稅率比較

6、合同簽約中的注意事項

對國際貿(mào)易術(shù)語以及合同中的注意事項進(jìn)行 詳細(xì)解析。學(xué)會制作嚴(yán)謹(jǐn)、明確、慎重的書 面依據(jù)。學(xué)會有效地規(guī)避風(fēng)險，對合同的順 利履行。掌握貿(mào)易糾紛的解決方法，維護(hù)企 業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。

(1)確定中外文合同的文本是否一致

(2)確定國際合同條款內(nèi)容是否完整 (定義條款，一般條款，法務(wù)條款等)

(3)國際貿(mào)易術(shù)語通則的運用對策

(4)保險條款與運輸條款的注意點

(5)確定商業(yè)信用證及 T/T、D/P 的內(nèi)容

(6)確定貿(mào)易仲裁地點及仲裁方法

(7)其他