【課程背景】
當前，中國經濟進入深度轉型調整期，整體經濟形勢錯綜復雜、充滿變數。我國經濟進入中長期潛在增長率下降、短周期弱復蘇交織的困難時期，經濟平穩增長壓力增大，結構性矛盾突出。以改革破困局、以創新促發展成為社會各界的呼聲。無論是國有還是民營的企業必須不可回避地積極面對改革所帶來的機遇與挑戰。這些機遇與挑戰要求中國企業的經營者們更加關注戰略的落地，也就是戰略執行的有效實施。然而，大量的管理實踐表明：企業經營失敗的原因并非在于戰略規劃的優劣，多數歸結于糟糕的戰略執行。
本次課程圍繞中國企業戰略執行與績效管理存在的問題一一展開。中國著名戰略績效管理專家陳博士有過15年專業的人力資源實戰經驗和100多家企業績效管理咨詢項目的實操經驗，將**平衡計分卡、戰略地圖方法論體系、績效指標方法論體系、績效運作與監督方法論體系，提供你一套使公司愿景、發展戰略很好的轉化成高層管理者、到各職能部門和員工的績效目標與計劃，實現了公司愿景與戰略的落地，使戰略真正地實現落地的績效管理體系方法與思路。
【課程收益】
● 了解戰略管理的概念及常用戰略的特點
● 對中國企業平衡計分卡體系建設的全新認識與思考
● 學習掌握戰略地圖與平衡計分卡實踐操作工具
● 繪制學員企業及部門完整的戰略地圖
● 全面掌握指標分解、目標設定等績效管理的具體操作方法
● 能輕松自如的設計與把控整體績效管理體系
● 掌握先進的績效考核技術并能靈活運用到企業實際
● 掌握績效考核結果的運用技巧，能使你根據企業現狀制定對應的結果運用方案
● 與**頂尖的戰略績效管理咨詢專家進行思想碰撞和交流
● 與其它行業企業的管理者共同開展實操演練
● 針對學員企業的具體問題探討可行的解決方案
【課程對象】
企業的董事長、總經理、副總經理、總監、戰略管理部經理、人力資源部經理及其它部門經理
戰略管理、績效管理負責人及參與人
【課程時間】
3天（18課時）
【課程大綱】
序號內容提要（標準課時：18課時）1**部分 中國企業戰略執行解決方案
● 互動：企業管理的核心是什么
● 我們企業的戰略是什么
- 戰略的核心
- 戰略類型
- 戰略層次
● 討論：你所在企業戰略存在的問題
● 中國企業戰略執行不力的原因
● 有效公司戰略執行四大關鍵要素
- 描述戰略
- 衡量戰略
- 分解戰略
- 管理戰略
● 企業戰略管理與績效管理的關系
● 平衡計分卡基礎知識
- 認識平衡計分卡與公司戰略執行、績效管理的關系
- 平衡計分卡發展歷程
- 對平衡計分卡四個維度的理解
● 案例分享2第二部分 運用平衡計分卡實現戰略分解與落地——運用戰略地圖描述戰略（一）
● 引例
● 戰略無法分解與落地的關鍵因素1—戰略的空洞化與非體系化
● 如何實現公司戰略規劃的簡單、集成與有效
● 如何以戰略地圖為平臺來簡化《戰略規劃》的操作程序
- 認識《戰略地圖》 《平衡計分卡》 《戰略行動計劃表》
- 可視化的戰略地圖模版
- 戰略地圖繪制操作流程與技巧
● 從企業戰略地圖到部門職能戰略地圖
● 案例分享
● 實戰演練：公司與職能戰略地圖開發模擬3第三部分 運用平衡計分卡實現戰略分解與落地——運用計分卡衡量戰略（二）
● 戰略無法分解與落地的關鍵因素2—戰略目標導向不明確
● 平衡計分卡指標開發模板
● 設置指標的原則
● 結果性指標與驅動性指標
● 實戰演練：設置企業平衡計分卡指標4第四部分 運用平衡計分卡實現戰略分解與落地——運用行動計劃表分解戰略（三）
● 戰略無法分解與落地的關鍵因素3—行動舉措的缺失
● 行動計劃表模板
● 行動計劃編制技巧
● 如何編制經營計劃
● 案例分享
● 實戰演練：行動計劃表編制5第五部分 運用平衡計分卡實現戰略分解與落地——鏈接戰略規劃與績效管理（四）
● 對績效管理的反思
● 績效管理發展階段
● 績效管理三大體系
- 績效管理文化體系
- 績效管理指標體系
- 績效管理運行與監督體系6第六部分 運用平衡計分卡實現戰略分解與落地——管理戰略之績效指標體系設計（五）
● 戰略無法分解與落地的關鍵因素4——責任機制缺失
● 鏈接戰略，提取KPI 與GS
- 什么是KPI
- 什么是GS
- 如何將戰略目標與戰略關鍵舉措轉化為KPI與GS
● 績效指標提取的工具介紹
- 戰略地圖指標分解
- 五因素法提煉部門職責（崗位）指標
- 報告提取指標
● 匯總指標與實操性檢查
● 績效指標詞典的使用和管理
● 穿插組織與員工個體考核指標設計操作案例講解
● 課堂案例分析1：價值樹模型推導考核指標演示
● 課堂案例分析2：指標分解實戰演示
● 課堂案例分析3：指標檢查實戰演示
● 課堂案例分析4：指標詞典實戰演示7第七部分 運用平衡計分卡實現戰略分解與落地——管理戰略之績效運行與監督系統（六）
● 引例
● 戰略無法分解與落地的關鍵因素5——運行監督機制缺失
● 績效周期、考核關系設定
● 績效合約（考核表）設定
- 如何選擇績效指標
- 如何設計指標權重
- 如何確定目標值
- 如何確定衡量標準
- 練習：績效合同編制
● 績效溝通與績效面談
- 影響績效溝通效果的主要因素
- 常見的低效溝通現象
- 如何傾聽與提問
- 績效面談的準備工作
- 績效面談的氛圍營造
● 如何有效跟蹤戰略與績效，執行戰略績效指導與反饋
- 平衡計分卡報告系統
- 經營計劃質詢會議
- 績效述職報告
● 績效評估的關鍵
- 考核評估數據采集
- 如何防止考核指標中的“數據造假”
- 如何確定評估的順序
- 如何進行打分
● 績效激勵
- 績效考核成績在激勵系統中的應用
- 績效分數的轉換處理
- 強行排序與正態分布
- 績效激勵與薪酬掛鉤
- 績效激勵與職位任期掛鉤
- 績效與人才開發
● 案例：某公司績效管理制度
● 績效管理流程與制度保障
- 戰略與績效管控整體流程介紹
- 需要建立什么樣組織保障機制，確保戰略績效管控績效實施
- 如何處理戰略績效管理中考核申訴
- 為確保績效管理正常運作，要建立何種組織紀律保障
● 案例分享8第八部分 如何推進績效管理體系
● 績效管理體系的分步走心得
● 績效管理體系的從上往下心得
● 績效管理體系的先僵化后優化心得 現場答疑
