班組建設是企業在班組管理中，運用科學管理的方法，不斷提高班組勞動效率，增強班組整體素質，培育班組集體精神的一項綜合性的基礎建設工作。卓越班組建設在企業有序發展運行中發揮了重要作用，為進一步升華公司基層班組長管理技能與管理知識水平，特擬定此方案。
通過系統的理論與實踐培訓，使公司的班組管理者進一步的把握卓越班組長必備的實用管理技能，幫助一線生產班組管理提升領導力；使參訓學員準確深刻地把握班組員工的特點與之相對應的管理方法。 通過培訓使學員從思想觀念發生質的轉變，認識到班組長的角色定位、班組長與企業共同發展的重要性；傳授實用的班組管理技巧，提高班組長領導力；灌輸職業生涯規劃理念，指導班組長設計發展規劃，提升工作激情。
一、班組長角色境界與認知
1、班組長的角色要求——企業的使命感
2、班組長的角色轉換---要從業務精英轉變為管理精英
3、班組長---是企業管理的系統集成者，成為卓越企業管理的主力
4、班組長應具備能力要求
5、企業需要怎樣的班組長
6、企業班組管理的主要內容
7、班組長的發展平臺與職業規劃
二、班組長的角色定位與心智修煉
1、團隊心智---沒有完美的個人，只有完美的團隊
2、執行心智---企業目標實現、政策落地講師
3、責任心智---班組管理責任在先，責任勝于能力
4、改善心智---時時改善、事事改善
5、學習心智---工作學習化、學習工作化
6、榮譽心智---為貢獻者鼓掌、為分享者喝彩
三、班組長管理的必備工具
1、目視化管理
u 什么是目視化管理
u 目視化管理的意義目的
u 目視化管理的方式
u 目視化管理的應用
u 目視化案例分享
2、班組長的兩會
u 班前會
u 班后會
3、現場管理
u 現場管理的正確認識
u 現場管理的核心技能
u 現場管理優化方法
u
四、班組管理的有效方法
1、人性化管理
u 權利與知名
u 建立個人影響力
u 明了了、掌握了才敢人性化
u 成功的基本要素：威信威望
u 人性化方法：理解、換位、關心、問候
u 留住該留的員工
u 內方外圓的了解
u 合理、適合、人性化
2、有效溝通
u 溝通及溝通的目的性
u 溝通種類、形式及優劣分析
u 身體語言的含義
u 溝通的準備與步驟
u 上下級、平級的溝通原則和技巧
u 聽、說、問、看
u 批評、表揚的技巧和方法
u 用溝通解決問題而不是解氣
3、情緒管理
u 提升抗壓能力
u 如何自我減壓
u 如何控制情緒
u 學會明理，壓力變動力
4、執行到位
u 什么是執行力？
u 執行力在基層？中層？高層?
u 班組執行力打造
5、培育與激勵部屬
u 如何教育訓練新進員工
u 在崗人員的培養與訓練
u 如何選拔與培育優秀人才擔當管理重任
u 激勵部屬的手段和方法
u 表揚與批評部屬的藝術
6、團隊建設
u 團隊的基本要求
u 不同的團隊類型
u 建立適合的團隊
u 抓住員工的心和嘴
u 讓員工出成績
u 培養團隊骨干
