企業(yè)培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)

課程大綱

**天課程內(nèi)容

**部分 成功的課程設(shè)計與開發(fā)

分組

一、了解成人學(xué)習(xí)的特點

1、 學(xué)員想要得到什么呢？

n 知識、技能、習(xí)慣、態(tài)度、理論、改變與改善、解決問題的能力

2、 培訓(xùn)師所關(guān)心的問題

n 根據(jù)學(xué)員需求設(shè)定相關(guān)內(nèi)容

n 學(xué)習(xí)的六個層次

n 培訓(xùn)導(dǎo)師的職責(zé)與任務(wù)

n 優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的八個特性

二、課程設(shè)計與組織

      1、了解課程設(shè)計

n 組織學(xué)習(xí)活動的流程

n 需求調(diào)查的方法及其實施技巧

n 與課程設(shè)計有關(guān)的名詞

n 在作課時策劃方案時需注意

n 培訓(xùn)教材的設(shè)計原則

三、 培訓(xùn)教材的設(shè)計與編寫

1、 培訓(xùn)主題和培訓(xùn)要點的確認(rèn)

n 課件設(shè)計的基本思路

n 課件編寫的基本原則

n 課件編寫的基本步驟

2、 培訓(xùn)實際案例的搜集和整理

n 收集素材的途徑與方法

n 素材與主題的關(guān)系（經(jīng)典段落、音樂、視頻）

n “有的放矢”的內(nèi)容選擇

n 課件編寫的文本體例

3、PPT的制作及應(yīng)用

n PPT的 作 用

n PPT制作的要素和要求

4、培訓(xùn)前的工具與場地準(zhǔn)備

5、分小組現(xiàn)場設(shè)計一個課程大綱，為后面上臺展示做準(zhǔn)備。

第二部分培訓(xùn)師形象的塑造

一、職業(yè)形象

1、 職業(yè)形象自檢

2、 塑造職業(yè)形象

3、 衣著

4、 表情

5、 姿勢

6、 位置移動

7、 目光的接觸

8、 聲音

9、 手勢

二、三秒鐘消除演講恐懼癥　

三、十種不同的開場白及破冰活動

四、精彩的三分鐘自我介紹

五、培訓(xùn)工具的使用

1、PPT的運用

2、板書.

3、話筒

4、其他教具

六、分小組現(xiàn)場展示上臺開場及自我介紹。

七、講師點評及總結(jié)一天課程，并布置作業(yè)，為第二天課程做準(zhǔn)備。

第二天課程內(nèi)容

第三部分   培訓(xùn)的現(xiàn)場控制

一、培訓(xùn)中的有效引導(dǎo)和互動

1、 互動提問法的關(guān)鍵

2、 案例法及案例的準(zhǔn)備

3、 游戲法及與培訓(xùn)游戲的準(zhǔn)備

4、 角色扮演法的合理運用

5、 視頻教學(xué)的有效運用

一、 控場能力提高

1、 課程異常情況處理

2、 常見不易相處的參訓(xùn)者的技巧

3、 課程行為禁忌

4、 課堂內(nèi)容禁忌

5、 營造場地氣氛

6、 關(guān)注現(xiàn)場呈現(xiàn)效果

三、怎樣才能不跑題

四、完滿總結(jié)的步驟

五、培訓(xùn)效果的評估

第四部分培訓(xùn)課程中注意事項

1、了解不同的布置所營造的氣氛的優(yōu)缺點

2、企業(yè)培訓(xùn)師成功的條件

3、有效運用培訓(xùn)設(shè)施

4、個人行動計劃

第五部分  總決賽

1、由學(xué)員自行設(shè)計課程

各組選派代表進行10分鐘展示。組成評委小組打分。

1、 學(xué)員互相點評。

第六部分 頒發(fā)各種獎項