打造高績效團隊
一、團隊認知篇
什么是團隊
團隊VS群體
團隊的核心構成五要素
團隊對員工的影響力
團隊發展的五個階段的識別及核心任務
二、領導素質篇
領導是什么？
領導力決定團隊競爭力
優秀團隊領導應具備的核心素質
團隊領導核心工作之制定團隊目標
團隊領導核心工作之團隊精神培育
團隊凝聚力
團隊協作精神
團隊士氣
團隊領導的人際關系處理技巧
團隊領導的有效溝通技巧
三、經營技巧篇
團隊激勵技巧
a激勵是團隊管理的核心
b激勵的理論基礎認知
c十種常用的團隊激勵方法
會議經營技巧
a有效的會議評估
b團隊會議前的計劃與準備
c團隊會議經營常用的模式
d會議效果的提升及沖突處理
一對一輔導技巧
a一對一輔導的望、聞、問、切
b一對一輔導的流程與效果評估
團隊決策技巧
a團隊決策的八大步驟
b四種常用團隊決策方法的比較分析
c改善團隊決策的有效方法
四、問題處理篇
團隊沖突認別
團隊沖突類型及階段
建設性沖突與破壞性沖突
團隊沖突發展的五個階段
團隊沖突的解決六個步驟
五、如何打造高績效團隊
高績效團隊的評估標準
高績效團隊與學習型團隊
發揮團隊的核心優勢
