一、正確觀念和心態的重要性
問題一：管理是靠經驗還是靠方法？
思考、提問、回答
講 解：管理靠方法而不是靠經驗
方法正確一切OK
正確的方法來自正確的觀念和心態
成功者必須具有正確的心態
案例1：問題：一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經理？
思考、提問、回答、案例講解
二、正確的觀念和心態
問題二：人生的意義是什么？
思考、提問
講 解：每個人都要有一種使命感
每個人都要有一個明確的價值觀
成功人士的首要標志在于他的心態
你認為你行你就行
分組討論，選代表發表
三、心理健康與正確觀念與心態
問題三：“每個人都有或多或少的心理健康的毛病“這話你同意嗎？為什么？
思考、提問、回答
講 解：常見的心理健康/不健康的表現
與大多數人心態一致的人屬于心理健康
心理不健康是可以預防和治療的
選擇正確的處世態度
三種思維方式
調整心態的正確作法（怎樣做人）
四、正確的思考方法
問題四：你有哪些正確的思考方法？
思考、提問、回答
講 解：培養注意重點的習慣
正確評價自己和他人
使遠見成為現實要點
五、發揮想象力與潛能
問題五：一個人的潛能有多大？
思考、提問、回答
講 解：潛能的開發一般人達不到1%
想象力是唯一絕對能控制的東西
想象力的大小是決定一個人成功的關鍵
學會心理暗示
六、做人的正確觀念與心態
問題四：回憶自己的職業生涯，有那些做人成功的心得？
思考、提問、分組討論，選代表發表
講 解：客觀評價自己和別人
積極的心態去面對挫折和壓力
選擇利已又利人的處世態度
學會多方法多角度觀察問題
只管耕耘不問收獲
培養樂觀的態度
建立良好的人際關系
七、做事的正確觀念與心態
問題五：回憶自己的職業生涯，有那些做事成功的觀念和心得？
思考、提問、分組討論，選代表發表
講 解：做實實在在的事，先干再說，邊干邊說
做觀念方法對路之事
做有責任心，有利于社會之事
做事必做成
案例2：問題：對部門之間的灰色地帶的事該不該管，如何管？
思考、提問、回答
講 解：你管的事越多越累，你的進步就越快
只要管的正確，和方法對路，管事越多你的晉升越快。
八、總結、回答學員問題
