《行動學習之群策群力》

【課程背景】

面對日益競爭激烈的商業(yè)環(huán)境，同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價的競爭、競爭對手的涌現(xiàn)，組織就像一個有待解決問題的復(fù)雜的集合體，經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下，如何迅速凝聚共識，解決組織出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，并能夠獨立的具備系統(tǒng)的解決問題，組織未來可以擁有一套結(jié)構(gòu)化的方法來因應(yīng)復(fù)雜的問題。

群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論，通過有效的設(shè)計流程、多維度運用分析問題的工具和流程，鏈接組織內(nèi)部各種資源，形成清晰可執(zhí)行交付物，運用群策群力，可以支持組織變革、解決問題，幫助經(jīng)理人學習成長和取得業(yè)績，又使企業(yè)最大限度地凝聚組織成員的智慧，達成共識并快速產(chǎn)出解決方案。

GE在成為二十世紀最偉大的公司之一過程中，群策群力起到了很大的作用。“群策群力”幫助GE：

1、 在6個月內(nèi)將營業(yè)費減少1000萬美元                                

2、在4個月中將客戶的投訴率從18%降低到2%

3、不降低客戶滿意度的前提下，在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%   

4、在3-4個月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%

5、在“群策群力”實施的12個星期內(nèi)提高50萬美元收入                

6、6個月內(nèi)將不必要的報告數(shù)量減少50%

所以，團隊群策群力引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團隊智慧，明確共同目標，快速達成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動學習項目的成功！同時，它也是21世紀管理者與企業(yè)培訓者的必備技能！

【課程特色】

l 小班授課（40人以內(nèi)），80%時間用于研討與練習，練習機會充分

l 系統(tǒng)實用的方法技巧工具

l  整合國內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)最佳實踐

【課程優(yōu)勢】

    1、群策群力引導(dǎo)工作坊可以有效打破組織藩籬，精簡工作流程、發(fā)掘員工智慧并迅速解決問題形成創(chuàng)新性方案。

2、群策群力幫助組織創(chuàng)建了一種每個人都開始積極參與，領(lǐng)導(dǎo)者更多的是引導(dǎo)員工而不是控制員工的文化。

3、群策群力是開發(fā)高素質(zhì)工作隊伍的催化劑，使之有信心挑戰(zhàn)組織中難免會滋生的官僚的企業(yè)文化與作風。

4、群策群力能夠激發(fā)員工在激烈的討論迅速作出決策，去解決組織中存在的問題和精簡復(fù)雜的工作流程，高效工作。

【課程收益】

l 一次運用引導(dǎo)技術(shù)開展問題分析與解決活動：能夠掌握團隊群策群力流程，至少設(shè)計與練習一次群策群力；

l 一套體系：形成一套對團隊共識建立、群體決策的科學系統(tǒng)認識；

l  三個階段：掌握開展群策群力的準備、團隊引導(dǎo)及后續(xù)三個階段的關(guān)鍵要點；

l 五種常用工具：了解團隊鉆石模型，掌握五種常用的發(fā)散與收斂工具；

l 六個關(guān)鍵步驟：通過實戰(zhàn)模擬，掌握群策群力行動會議的六個關(guān)鍵步驟；

l 多種輔助工具：能夠有效使用團隊引導(dǎo)的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻等。

【理論模型】

l 群策群力會議流程圖（略）

 群體決策流程：鉆石模型（略）

【授課方式】

? 課前閱讀：工作坊開始之前完成課前閱讀

? 注重實戰(zhàn)：工作坊特別強調(diào)實踐與練習，夯實學員基礎(chǔ)技能

? 大量反饋：學員會接受來自學習伙伴與引導(dǎo)師的大量反饋

【課程時長】

       工作坊時長：2天，每天6小時

【課程大綱】

第一部分：群策群力的概念與原理

? VUCA時代的來臨，組織該如何因應(yīng)？

? 什么是群策群力Work-Out？

? 美國通用電氣GE與群策群力Work-Out

? 為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞？

? “群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來的九大收益

第二部分：“群策群力”Work-Out 的流程與步驟

? 群策群力流程三步曲：問題選擇、團隊決策、計劃執(zhí)行

? 群策群力推動流程：準備階段、團隊引導(dǎo)階段、后續(xù)階段

? 群策群力準備階段的關(guān)鍵要點：問題描述、現(xiàn)象、影響，