《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》

【課程背景】

你是否也曾有過這樣的迷惑？

為什么企業(yè)高層親歷親為，鞠躬盡瘁，下面的經(jīng)理還是不能同心同德？

為什么企業(yè)高層可以容易使“使眾人行”，而很難做到“眾人愿行”呢？

為什么作為高階領(lǐng)導(dǎo)每天要糾纏于日常事務(wù)，無暇思索企業(yè)大政方針？

為什么企業(yè)高層提出的絕妙想法，最后總是無疾而終？

【課程特色】

在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)（Learning by Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供[做中學(xué)]體驗(yàn)式訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo)，重實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。運(yùn)用課程之具體活動(dòng)設(shè)計(jì)，幫助培養(yǎng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的認(rèn)知與了解，增強(qiáng)自身參與團(tuán)隊(duì)工作及社會(huì)生活價(jià)值與貢獻(xiàn)的認(rèn)知。

在引導(dǎo)中學(xué)習(xí)（Facilitation）：透過培訓(xùn)師以[引導(dǎo)討論技術(shù)]（Facilitation Skill）帶領(lǐng)參與之成員，進(jìn)行分享討論（Debriefing），引導(dǎo)成員自我察覺與反思，同時(shí)幫助成員了解自己的行為，將如影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。

建構(gòu)學(xué)習(xí)圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈」（experiential learning cycle）的循環(huán)，由具體設(shè)計(jì)的活動(dòng)中，讓參與者沉浸在因體驗(yàn)而獲得知識(shí)的體驗(yàn)情景中，強(qiáng)化個(gè)人體驗(yàn)并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到真實(shí)的工作及生活情境當(dāng)中。

【課程目標(biāo)】

l 了解團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)模式；

l 了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)變的方式；

l 了解和體驗(yàn)高階領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法與技巧；

l 自我覺察、善用引導(dǎo)、建立愿景在建構(gòu)高效團(tuán)隊(duì)的重要性。

【課程收益】

l 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段，了解領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)角色的不同之處以及情緒反應(yīng)；

l 透過領(lǐng)導(dǎo)回饋模式的分享及反思，加強(qiáng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范和效能；

l 利用情景領(lǐng)導(dǎo)的與配合理論，以引導(dǎo)方式帶領(lǐng)員工解決問題。

【課程時(shí)長】

2天，6小時(shí)/天

注：小班授課，40人以內(nèi)

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)中、高層管理者；團(tuán)隊(duì)面臨轉(zhuǎn)型或挑戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)理人；希望學(xué)習(xí)如何建構(gòu)高凝聚且高績效的團(tuán)隊(duì)的企業(yè)中高層管理者；人力資源管理者。

【授課方式】

50% 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 40% 引導(dǎo)討論 10% 理論講解；多種體驗(yàn)互動(dòng)游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)，學(xué)員全程互動(dòng)參與。

分公司人員。

【理論模型】

1、體驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)

借著團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)的最優(yōu)體驗(yàn)和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實(shí)際的生活工作中，將活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。  體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈講述了體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程，首先引導(dǎo)者會(huì)根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)具體活動(dòng)，邀請(qǐng)所有參與者一同參與到一個(gè)活動(dòng)的體驗(yàn)中。然后針對(duì)活動(dòng)的具體經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行討論和歸納。

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段理論：

3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)構(gòu)理論

John Adair主張，團(tuán)隊(duì)發(fā)展必須關(guān)照三個(gè)不同但卻彼此相關(guān)的領(lǐng)域

1、達(dá)成整體任務(wù)（Achieve the task）

2、建構(gòu)并維系團(tuán)體（Build and maintain the team）

3、發(fā)展個(gè)人并使其滿意（Develop and satisfy the individual）

三者關(guān)系圖

 4、團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)模型

【課程大綱】

第一部分：情境領(lǐng)導(dǎo)——廓清領(lǐng)導(dǎo)力迷局，真正找到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵

一、領(lǐng)導(dǎo)者如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效

   1、察覺領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，察覺不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者的反映

   2、了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

   3、影響力產(chǎn)生的原因以及實(shí)施影響力的方式

二、團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)模式

   1、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)理論說明：任務(wù)達(dá)成、個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建三者之間的關(guān)系

   2、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，分析不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的各自特點(diǎn)為何？

   3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)模式

  不同情境的團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)導(dǎo)者扮演不同的角色

  不同情境的團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)務(wù)有不同的卷入程度

  不同情境的團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式

活動(dòng)體驗(yàn)：穿越生死線

所有學(xué)員需要在彼此的協(xié)助下翻越一道警戒線，所有伙伴只能從警戒線以上通過，身體的任何一部分都不可以超越警戒線以下的垂直橫切面，警戒線的起始高度是1.5米，如果在挑戰(zhàn)過程中發(fā)生觸碰警戒線行為，每發(fā)生一次警戒線將提高0.5米

三、團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)研討：

了解團(tuán)隊(duì)，了解自我，采取正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。

第二部分：了解領(lǐng)導(dǎo)者要做的兩件事:引導(dǎo)與通達(dá)

一、自我察覺：引導(dǎo)自己去向何方

1、自我察覺：我的角色定位清楚嗎？我清楚我要將團(tuán)隊(duì)帶向何方嗎？我對(duì)團(tuán)隊(duì) “情 景領(lǐng)導(dǎo)”了嗎？我能讓團(tuán)隊(duì)信服我的領(lǐng)導(dǎo)嗎？

2、明確領(lǐng)導(dǎo)者工作中應(yīng)當(dāng)區(qū)分緊急任務(wù)和重要任務(wù)，并合理安排工作內(nèi)容

3、明確領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的自我角色定位，認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作和生活中會(huì)擔(dān)任不同角色

4、思考領(lǐng)導(dǎo)者如何對(duì)待工作失誤的伙伴

活動(dòng)體驗(yàn)：性格測(cè)評(píng)

20世紀(jì)20年代，美國心理學(xué)家馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，70多年來，在全球84個(gè)國家已有超過5000萬個(gè)測(cè)試案例，并廣泛服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。是全球最悠久、最權(quán)威、最專業(yè)的性格測(cè)評(píng)……

二、團(tuán)隊(duì)察覺：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去向何方？

1、思考團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)\愿景嗎？團(tuán)隊(duì)伙伴是否正在向共同的目標(biāo)\愿景前進(jìn)？

3、針對(duì)一個(gè)概念，請(qǐng)不同的伙伴察覺到互相認(rèn)知的不同

4、察覺到認(rèn)知不同會(huì)影響相互合作的方向，明確共同的價(jià)值觀，確立共同的愿景

5、邀請(qǐng)伙伴思考如何彼此認(rèn)知不同的情況下，找出共同的目標(biāo)和關(guān)鍵點(diǎn)

三、高效團(tuán)隊(duì)溝通