一、課程背景
自從心理學誕生以來，人們就沒有停止過心理學在企業組織管理中的探索，特別是近代心理學每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。
21世紀企業間最大的競爭又是人才的競爭，如何運用心理學的原理和方法提升人的管理技能，從而提升企業組織的管理水平，是每一個企業管理者必須面對的問題。
自此，我們推出了《心理魔方與“五心”領導力》即心理學在管理當中的應用，旨在幫助企業管理者運用成熟的心理學規律提升管理技能。
二、參加對象
企業管理人員 對心理學感興趣的職場人士
三、學員收益
1、使管理者了解自己和別人的心理，提升管理的操控能力和把握能力；
2、使管理者學會通過觀察下屬的非語言行為，洞察員工心理和需求，并做到因勢利導；
3、使管理者掌握常見的心理法則在管理中的妙用，提升管理能效；
4、提升管理者自身心理修煉的能力；
四、課程大綱
第一部分：管理之道在于“知心”
※ 道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。
※ 霍桑實驗---員工的心理與工作效率
※ 員工心理需求的五個層次
※ 需求層次與組織管理的措施
案例：孔子“聞斯行諸”
※ 群體心理學---一榮俱榮一損俱損的管理應用
案例：楊元慶的稱呼
第二部分：管理之功在于“理心”
※ 決策心理學---管理中決策的藝術
案例：冰激凌的熱銷
※ 科學與快速決策的訓練---矩形圖法
※ 溝通心理學---管理就是一種人際交往
※ 首因效應、定式效應、避雷針與投射效應在管理中的應用技巧
案例一：“先入為主”
案例二：“虎父無犬子？”
案例三：“善疏則通，能導則安”
案例四：“不要把自己的刺猬送給別人”
※ 團隊心理學—管理就是要讓員工做最佳的組合
※ 米格-25效應、華盛頓合作原理、破窗效應等
學員練習：雞蛋的啟示
小組討論
※ 團隊的角色定位測評
第三部分：管理之效在于“運心”
※ 管理中洞察下屬心理的三個步驟
體驗：觀察力測試
案例：我該選誰？
※ 培養洞察力的五種方法
※ 下屬的三種類型
※ 不同類型的員工，不同的溝通技巧
案例討論與練習
第四部分：管理之石在于“修心”
※ 優秀心理造就成功管理
※ 管理者的五項修煉
※ 學會釋放心理壓力
體驗與練習
第五部分：管理之妙在于“通心”
※ 管理者的“十二心法”
※ 管理者的融會貫通的六項能力
案例分析和小組活動
五、培訓形式
講解、案例分析、現場演練、小組討論等多種形式
六、標準課時
12小時
