1．企業高層、直線經理與企業人力資源管理部門在人力資源戰略上達成共識、全力合作，實現 全員人力資源管理； 2．掌握科學的人才選、育、用、留的方法及技巧，提升團隊效率及和諧度； 3．將心理技術運用于人員管理的每個環節，與員工建立穩固的心理契約。
課程綱要：
**部分：導論
您注重“人”嗎？
您對您團隊的全體員工了解程度如何？
您了解您的團隊成員的家庭情況嗎？
如果您的員工近有些異樣，您知道其中的原由嗎？
您團隊目前的核心人才是誰？
您目前需要什么樣的人來幫您？
您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？
人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個、更擅長哪個？
重要理念：企業里所有的中高層管理者，首先必須是一個合作的人力資源管理者，是一個團隊的先鋒
第二部分：優秀企業，必須實行戰略人力資源管理
一．人力資源觀念的演變歷程及中國企業人力資源管理現狀、趨勢
*研討：怎樣才能確保企業的人力資源管理是戰略性的人力資源管理
二．戰略人力資源管理中企業高層、直線經理、人力資源部門的分工與合作
1．高層管理者在戰略人力資源管理中的角色與職能
2．直線經理人在戰略人力資源管理理念直接影響企業人力資源管理定位
3．人力資源專職工作者在戰略人力資源管理中的角色與職能
三．提升管理者識人技能，全面推動企業戰略人力資源管理
1．氣質，不可改變，但可識別
2．性格，可以識別，亦可以相互影響，實現良性互動
3．掌握性格分析技術，讓我們走得更遠、舞得更精彩
*研討：直線經理的人力資源管理責任有多大
*實操：性格測評及解析
第三部分：選——把好入口，后路好走
一．確保“選對”人的必要環節
1．外部招聘的選擇
2．內部調整的匹配
二．人崗匹配精準原則
1．動機與時機匹配
2．性格與職業匹配
3．能力與崗位匹配
三．招聘前期技術
四．現場面試中的“望、聞、問、切”技術
1．科學的選擇專業測評
2．測評在招聘工作中的應用展示
五．面試評估與跟進技術
*視頻賞析與演練
第四部分：育——做好培訓，與時俱進
一．排除雜念，育人益已
1．培訓體系的四大基本模塊
2．培訓管理的三大步驟
3．培訓的兩個關鍵評估
4．發展、提升性培訓引入的兩大前提
5．有效培訓的四大時機
6．培訓部屬的四大技能、三大方法
二．知企解人，引導職涯
1．職業生源規劃體系的兩個重要組成
2．企業的人才梯隊建設
3．針對員工的職業生涯規劃
*實操：職業錨測評體驗
4．注重員工的陽光心態建設
*研討：怎樣做部門的年度培訓計劃
第五部分：用——知人善用，受益無窮
一.“知人”
1．性格信息
2．人口學資料
二. “善用”
1．績效指標設定技巧
2．績效面談的專業技術
3．授權管理的實用藝術
4．心理輔導技術與管理溝通的融合
5．爭作一分鐘經理人
6．與員工維系穩固的心理契約
*演練：績效面談
第六部分：留——善用激勵，完美結局
一.環境激勵
1．測量工作場所優勢
2．彌補實際中的不足
二.技術激勵
1．把握激勵要素
2．找準激勵手段
3．激勵人群管理
4．設計留人方案
5．巧借外力，管理團隊
6．員工離職管理
*研討：現代職業經理人優秀特質
