企業(yè)課程設(shè)計(jì)的三心兩計(jì)

對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

目的

為客戶培養(yǎng)種子講師，設(shè)計(jì)基于任務(wù)導(dǎo)向的課程

內(nèi)容

課程背景：

在連續(xù)輔導(dǎo)了多家早已建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的企業(yè)的TTT晉階項(xiàng)目，深感不爽，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)從最初的TTT培訓(xùn)階段培養(yǎng)方向就錯(cuò)了。

場景一：某大型企業(yè)營銷副總站在經(jīng)銷商年會(huì)的講壇上，氣定神閑、聲情并茂、揮斥方遒、侃侃而談，從創(chuàng)業(yè)到危機(jī)，從今天的信心到明天的未來，從做人到商道，那真是博古通今、旁征博引……

場景二：某技術(shù)部負(fù)責(zé)人，在臺(tái)下時(shí)一幅標(biāo)準(zhǔn)IT男的裝扮，上得臺(tái)來，很專業(yè)的笑定、眼定、身定，上位肢體語言自然、優(yōu)雅，高大上的尖端技術(shù)名詞從他嘴里口吐蓮花……

課后，我和他們的學(xué)員（通常是他們的直接或間接下屬）聊聊課程體會(huì)，學(xué)員們的眼神里滿是敬仰。柯氏四級(jí)評(píng)估中的一級(jí)反應(yīng)層，滿意度評(píng)估應(yīng)該是滿分。但問及，您印象深刻的內(nèi)容有哪些？課后有什么行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，學(xué)員們茫然了。

您真的理解內(nèi)訓(xùn)師的功能嗎？真的理解內(nèi)訓(xùn)師的訓(xùn)練重點(diǎn)到底應(yīng)該是什么嗎？

我深知許多培訓(xùn)管理者面臨兩大難題：

1、 講師們架子大，不想講課，我請他們來講堂課得求爺爺告奶奶。

2、 學(xué)員們對(duì)培訓(xùn)沒興趣，講的要是不生動(dòng)不好玩，更不愛聽了。

問題出在哪兒了？！

因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)對(duì)他們的工作沒用。

大蔡觀點(diǎn)：

企業(yè)不是學(xué)校，內(nèi)訓(xùn)師不是大學(xué)教授，更不是講企業(yè)管理相聲的演員！他們是管理者，他們肩負(fù)著績效責(zé)任，他們需要學(xué)習(xí)好口才，但更需要的是通過培訓(xùn)課堂這個(gè)平臺(tái)，解決實(shí)際工作中的問題，共同行動(dòng)，改進(jìn)績效。離開這個(gè)根本的1，再好的課程演繹也只是后面的0。

TTT課程該變革了……

核心內(nèi)容：
認(rèn)知三個(gè)核心：學(xué)員中心、任務(wù)中心、訓(xùn)練中心

操作兩種設(shè)計(jì)：宏觀設(shè)計(jì)ADDIE、微觀設(shè)計(jì)五星教學(xué)法

課程特色：

n  一切教學(xué)目標(biāo)以完成具體工作任務(wù)為導(dǎo)向；

n  一切課程設(shè)計(jì)以達(dá)成教學(xué)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)；

n  一切培訓(xùn)以學(xué)員實(shí)踐運(yùn)用為最高目標(biāo)！

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師，具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的講師。
課程人數(shù)：30人以內(nèi)
課程形式：角色演練、精彩視頻、研討互動(dòng)、個(gè)案輔導(dǎo)、生動(dòng)故事、實(shí)戰(zhàn)技巧
課程時(shí)間：3-6天(內(nèi)容富于彈性，講授內(nèi)容根據(jù)時(shí)間而定)
課程目標(biāo)：項(xiàng)目結(jié)束后，學(xué)員能夠：

n  制訂并達(dá)成基于任務(wù)導(dǎo)向，符合SMART原則的柯氏三級(jí)培訓(xùn)目；

n  依課程要求制作符合標(biāo)準(zhǔn)的講師手冊、學(xué)員手冊、呈現(xiàn)PPT；

n  分辨3心設(shè)計(jì)的差異性，運(yùn)用2設(shè)計(jì)，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)；

課程收益：
一、學(xué)員收益
（1）讓上課成為管理目標(biāo)的有力工具，為績效服務(wù)，下課后讓學(xué)員干活；

（2）更有邏輯、更清晰的表達(dá)，更有效地呈現(xiàn)自己的思想、建議；

（3）成為一個(gè)更有魅力的演講者和培訓(xùn)者，提升組織內(nèi)部的影響力!

二、組織收益
（1）管理者成為組織內(nèi)部的有效傳播者，企業(yè)文化和理念更好的傳承；
（2）內(nèi)部管理者成為優(yōu)秀的內(nèi)部講師，加速人才培養(yǎng)，減少培養(yǎng)成本；
（3）管理團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)秀的思維和表達(dá)技巧，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在同一思維平臺(tái)上，發(fā)揮各自優(yōu)勢，同舟共濟(jì)，跨越發(fā)展瓶頸

課程內(nèi)容：

開篇

TTT課前測試題

TEAM BUILDING

1、TTT認(rèn)知

1.1概念     

1.2培訓(xùn)師的內(nèi)外兼修

1.2.1外在形象塑造

1.2.2態(tài)度知識(shí)要求

1.2.3培訓(xùn)師的技能看板

2、課程設(shè)計(jì)、開發(fā)、講授

2.1課程確定

2.2三心兩設(shè)計(jì)

2.2.1三心：學(xué)員、任務(wù)、訓(xùn)練

2.2.2兩設(shè)計(jì)（宏觀設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)）

n  教學(xué)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定3要素

n  宏觀設(shè)計(jì)

n  課程切入

n  培訓(xùn)方式選擇策略

n  課程設(shè)計(jì)樣表

n  您的課題與目標(biāo)

n  課程設(shè)計(jì)5線譜

n  Development—開發(fā)（即細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)）

n  五星教學(xué)法

2.3課程講授

2.3.1三定練膽

2.3.2三訣煉神

2.3.3口才錘煉

2.3.4培訓(xùn)風(fēng)格與個(gè)人風(fēng)格的匹配

3、課程評(píng)估

加詳表附：培訓(xùn)的異常情況處理

4、附：培訓(xùn)的異常情況處理

行動(dòng)學(xué)習(xí)法

4.1頭腦風(fēng)暴：

4.2團(tuán)隊(duì)列名：

4.3世界咖啡：

4.4決策分析：

4.5結(jié)果呈現(xiàn)：