情商管理與壓力緩解

● 課程背景：
職場如戰(zhàn)場！
在職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、茫”？！為工作業(yè)績而忙！為人際關(guān)系而茫！！為自己的前途而盲！！！
其實，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力！！！
――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張？
――是否感到大腦始終處于高速運轉(zhuǎn)狀態(tài)而無法停歇？
――是否已是晚上夜不能寐、白天無精打采？
……
    隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏逐步加快，越來越多的人倍感生存的壓力。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，超過30％的職場人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒，20%職場人表現(xiàn)為心煩易怒、煩躁不安，且呈現(xiàn)上升趨勢……
    心理上的亞健康已經(jīng)限制了您職業(yè)生涯的發(fā)展！一個人在社會上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20％，后者占80％。這些赫然的數(shù)據(jù)表明，在競爭異常激烈的今天，企業(yè)必須關(guān)注情商管理、關(guān)注壓力緩解！
    情商管理（EQ）幫助企業(yè)解決管理中人的問題，通過提高管理者的管理情商來消除企業(yè)內(nèi)部對員工績效產(chǎn)出產(chǎn)生的可能的消極人為因素，進而提高管理技能和效能，同時幫助管理者更好的把握員工的心理資本、激發(fā)員工的潛能，以達到員工穩(wěn)定、持續(xù)高績效產(chǎn)出的管理目標(biāo)。因而，管理者乃至每個員工個體的情商（EQ）對于企業(yè)而言，已然是一種不容易忽視的資源，它同樣可以幫助企業(yè)獲取效益，賺得利潤。 而面對21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢，提升每個管理者的管理情商對企業(yè)來說將刻不容緩！

● 課程宗旨：讓管理更人本、更健康、也更有效！

● 培訓(xùn)目的：
1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動關(guān)系；
2、識別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊和協(xié)同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的工作人際與社會支持；　
3、認(rèn)識壓力的來源，學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察、調(diào)控與調(diào)整技能；
4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數(shù)（AQ），掌握相關(guān)的挫折/逆境應(yīng)對策略，歷練壓力/挫折下更良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力。
5、本課程在提升個人情商的同時，重點講述情商在企業(yè)團隊中的應(yīng)用，培養(yǎng)對他人的情緒及壓力接受、適應(yīng)和有效引導(dǎo)的能力

● 課程特色：
 ◇ 結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)、國學(xué)等相關(guān)知識和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨特、新穎；
 ◇ 內(nèi)容扎實、精彩，擅于交互式多元化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，熱情洋溢，表達幽默風(fēng)趣，思路清晰，邏輯清楚；
 ◇ 從自我成長與心理整合入手，采用“所見即所得”的方法，提升情商。
 ◇ 講授 案例研析 現(xiàn)場測評 聲像視聽 現(xiàn)場游戲 心理體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情；具親和力、感染力和影響力，以活動追尋結(jié)果，憑體驗啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動接受。
 
● 課程大綱：
一、從IQ走向EQ：情商的作用
 ◇ IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關(guān)系； 
 ◇ 情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力；
 ◇ 新心理資本:情緒智能
二、你不知道的你自己：情緒運作的規(guī)律
 ◇ 情緒是什么？
 ◇ 隨時隨地自我覺察自己情緒
 ◇ 正確認(rèn)識EQ以及四種基本情緒
 ◇ 負(fù)面情緒引發(fā)的行為
 ◇ 情緒調(diào)適——接納即融化
三、建立內(nèi)在平衡系統(tǒng)
 ◇ 找到你的心靈坐標(biāo)，明晰自我心靈能量分布圖
 ◇ 走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定義；你不僅是自己人生舞臺的演員，同時也是導(dǎo)演和編劇。
四、身心桃花源：壓力緩解
 ◇ 看不見的心魔－找到生活工作中的壓力根源
 ◇ 如何識別你的壓力湯－不要喝熱湯
 → 緩解職場壓力
 → 調(diào)適競爭壓力
 → 面對感情壓力
 ◇ 減壓靜心的方法－從思維、情緒、身體解構(gòu)壓力
 → 心靈瑜伽－減壓四部曲
 → 催眠治療：走出內(nèi)在黑洞；
五、EQ在管理工作中的應(yīng)用
 ◇ 理清問題，識別自他情緒
 ◇ 用心理輔導(dǎo)技術(shù)來與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)；
 ◇ 學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力，通過解讀非語言信息，分析自我與他人的情緒模式；
 ◇ 高情商（EQ）管理者的上、下屬情商
六、情商決定影響力
 ◇ 組織中的個人價值與幸福
 ◇ 以人為本，關(guān)注心靈成長
 ◇ 成為團隊中的心靈導(dǎo)師
七、平衡人生，智慧之旅
 ◇ 心能轉(zhuǎn)境界，在滾滾紅塵中修煉自己
 ◇ 管好自己，利益別人，走智慧之旅，平衡之道