實體店微信吸客社群運營方案班

第
一
天
上
午

定位篇——顧客大數(shù)據(jù)分析與定位社群內(nèi)容

第一單元——顧客大數(shù)據(jù)分析與定位社群內(nèi)容
1、社群定位 精準分析 找準痛點
2、社群內(nèi)容 有趣有料 有惠有愛
3、社群規(guī)則 制定群規(guī) 宣傳活動
4、社群團隊 崗位清晰 分工明確

構建你的社群基本框架

引流篇——新顧客吸粉暴增與極速百倍裂變

第二單元：引流——新顧客如何獲取的實戰(zhàn)方法
1、獲取客流 3大途徑 精準獲客
2、利益驅動 利益誘惑 引流進群
3、資源對接 整合商家 相互導流
4、混群引流 6大技巧 批量獲客

結合自身產(chǎn)品運用加粉絲的方法添加粉絲，目標一周3000人

第
一
天
下
午

互動篇——互動性活動策劃與長效顧客激活

第三單元：老顧客如何乘勢變成超粉
1、進群儀式 4個步驟 增強儀式感
2、巧發(fā)紅包 活動多樣 氛圍熱烈
3、游戲互動 豐富多彩 引爆群情
4、價值分享 建立信任 增強粘性

設計社群運營的游戲規(guī)則和傳播套路

文案篇——帶貨文案神創(chuàng)作與吸睛海報設計

第四單元：內(nèi)容——如何撰寫文案吸引粉絲
1、朋友圈文案 帶貨文案 促使行動
2、公眾號文案 正文寫作 吸心大法
3、標題文案 好標題的 九大寫法
4、海報文案 海報設計 八大必殺技

寫一則本行業(yè)的微信朋友圈帶貨文案

第
二
天
上
午

運營篇——超強勢社群打造與運營體系構建

第五單元：運營——如何運營你的自媒體社群
1、產(chǎn)品設計 環(huán)環(huán)相扣 鎖客絕招
2、活動策劃 抓住痛點 促使行動
3、價值分享 內(nèi)容吸引 主動裂變
4、情感驅動 3個步驟 打造鐵粉

1、制定一套讓老顧戶重復購買三次的方案及感動顧客的體驗式服務

裂變篇——社群漲粉裂變與客流自循環(huán)

第六單元：裂變-如何讓你的社群自動裂變
1、邀請裂變，快速滿群漲粉的裂變方法
2、分銷裂變，讓人人成為你的推廣員
3、社群轉化，讓客戶紛紛自愿下單
4、會員制模式，讓客流自循環(huán)

案例點評：安徽某美發(fā)店和餐飲店聯(lián)盟互推活動，引導轉介紹裂變，2家店1個月平均增233個精準客戶

第
二
天
下
午

變現(xiàn)篇——成交轉化率提升與直播帶貨技巧

第七單元：如何策劃一場扣人心弦的社群直播帶貨活動

1. 群內(nèi)成交 水軍造勢 把控節(jié)奏

2. 引流回店 禮品設計 線下沙龍

3. 直播帶貨 流程清晰 人氣主播

4. 直播技巧 高效帶貨 六大法則

1. 案例：輔導贛州某百貨搭建社群，2小時社群直播賣貨26萬

2. 組織一場社群活動并激勵你的社群會員

3. 現(xiàn)場模擬一場直播帶貨活動，點評

結束篇——輔導操練獲實效與復盤總結經(jīng)驗

課后實踐：幫助學員建群輔導運營
1、輔導學員實操一場顧客引流、復購、轉化活動
2、輔導學員開展社群粉絲激活運營的活動
3、輔導學員開展售后服務與感動營銷
復盤總結經(jīng)驗
1、學員展示 錯誤總結
2、案例解讀 成果梳理
3、優(yōu)秀社群 經(jīng)驗萃取