對象
企業內部專兼職講師、培訓管理者及部門經理、項目經理等
目的
學會應用多種實戰培訓技巧生動培訓及解決培訓中的各種疑難問題。
內容
培訓天數：課時：1天（6小時） 課程目標： 培訓的商務規范； 講師應具備什么行業素質； 為什么大多數人很難堅持專心聽講； 怎樣規劃培訓、講課時間表及設計學員培訓手冊； 如何利用和使用培訓設施和輔助物； 怎樣營造輕松舒適的氛圍以鼓勵大家的參與； 如何有效地發問； 怎樣給予有幫助性的反饋； 如何機智靈活地面對各具特色的學員； 如何采取適當的方式避免跑題； 如何評估培訓和做培訓跟進。 培訓成果： 學員將能夠掌握以下知識與技能： 1.有效準備和進行培訓的要素和技巧 2.應用多種培訓技巧進行生動培訓 3.應用和評估培訓效果 4.應對培訓常見的難題 五、培訓內容 一、導入： 1.破冰活動 2.培訓課程目標 3.培訓師的使命 4.培訓師的風格 5.什么是有效的培訓 6.成人學習的特點 7.學習的狀態、風格 二、培訓現場： 1.形象與心理準備 2.對學員進行評估 3.開場 / 結束技巧 4.課堂氣氛 / 幽默與笑話 5.如何主持培訓練習、活動 6.如何引導學員積極參與 7.邀請同盟軍 8.提問的功能和收獲 9.如何鼓勵、應對提問 10.學員總結提問 11.如何應對培訓難題 12.個人身體和非身體語言的應用 (聲音、儀態、動作等) 三、培訓材料： 1.培訓目標設定 2.培訓評估 3.培訓教材的選擇應用 5.如何準備答問 6.活用道具 7.培訓游戲的應用 8.培訓師手冊的應用 9.自我總結和不斷改進提高 六、培訓方法 講演、案例分析、小組討論、練習、觀摩學習、游戲、角色模擬、錄像及其反饋與評價
