組織行為學(xué)——心理學(xué)與員工管理效率的提升

課程目的：使用心理學(xué)的理論，通過(guò)分析員工在組織中的行為和表現(xiàn)，使管理者提升自己在認(rèn)識(shí)員工、使用員工、激勵(lì)員工方面的管理能力。側(cè)重從認(rèn)識(shí)員工、了解員工的微觀角度，促使管理者提升管理效率。

課程時(shí)間安排：2天

課程大綱：

1. 員工管理三層次

1.1 員工的微觀管理：性格、能力、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、態(tài)度等

1.2 員工的中觀管理：團(tuán)隊(duì)、溝通、沖突、領(lǐng)導(dǎo)力等

1.3 員工的宏觀管理：文化、組織架構(gòu)、組織變革、組織設(shè)計(jì)等

2. 加強(qiáng)對(duì)員工的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)“知人善用”

2.1 認(rèn)識(shí)員工的3個(gè)層面（能力、性格、價(jià)值觀）

2.2 結(jié)合員工的能力特征安排員工工作

2.3 結(jié)合員工的性格特征確定團(tuán)隊(duì)協(xié)作

2.4 結(jié)合員工的價(jià)值觀需求提升團(tuán)隊(duì)氛圍

3. 了解員工的需求，懂得“激勵(lì)人心”

3.1 認(rèn)識(shí)員工的需求

3.2 認(rèn)識(shí)自身的需求、動(dòng)機(jī)與發(fā)展動(dòng)力

4.3 使用多種激勵(lì)手段帶領(lǐng)員工隊(duì)伍發(fā)展

3.4 使用多種手段自我激勵(lì)，促進(jìn)管理工作的發(fā)展

4. 了解團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，學(xué)會(huì)“團(tuán)隊(duì)管理”

   4.1 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的主要類型和發(fā)展階段

   4.2 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式

   4.3 使用多種手段，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)