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課時：4-6小時
授課對象：中高層管理者、儲備干部、銷售團隊、采購團隊
中國沙盤模擬課程研究設計院項目城市合伙人
曾任阿里巴巴集團阿里金融大區(qū)風控
曾任阿里巴巴集團誠信通大區(qū)調研
擅長企業(yè)經營管理學、沙盤模擬課程、團隊管理，市場銷售等等課程，為大型集團化企業(yè)、連鎖服務企業(yè)、銀行、稅務、保險等上百家單位策劃設計課程并授課，并獨立為客戶量身定制個性化培訓服務。
沙盤課程影響
清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學列入EMBA課程。
可口可樂、飛利浦、 IBM、微軟、朗盛、中石化、聯(lián)想科技、浦發(fā)銀行、上汽集團等多家公司采用作為內訓課程。
課程形式
體驗式培訓以游戲和情境模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來，學員通過選擇、決策、行動導致的結果，引發(fā)思索，從而自覺引導自身行為的改變。課堂小隊協(xié)作競爭，學員全身心的投入?yún)⑴c，講師深入啟發(fā)引導學員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出存在的根本問題，并找出相應的解決方法。
【課程收益】
1、掌握SWOT分析工具；
2、提升個人談判和影響能力；
3、學習有效溝通的方法和技巧；
4、提升在復雜多變的環(huán)境下的決策能力；
5、提升商業(yè)談判技能，建立伙伴關系。
【課程目標】
1、在變化及不確定的環(huán)境下，精準分析需求；
2、掌握內部外部伙伴擁有的資源并合理利用；
3、清晰掌握團隊高效運作及管理的流程體系；
4、懂得運用多贏思維，成就他人和成就團隊；
5、團隊有效溝通合作，實現(xiàn)并達成組織目標。
Step1 | 創(chuàng)建團隊，破冰互動 | |
團隊要素創(chuàng)作、確定團隊文化、風采展示 | ||
破冰：我是誰？你是誰？ | ||
什么是商務談判？ | ||
Step2 | “鐵路大亨”操作 | |
課程背景與規(guī)則講解： 19世紀60年代，美國東西部被崇山峻嶺、浩瀚沙漠重重阻礙，沒有一條便利的交通線路。1862年美國總統(tǒng)林肯批準了通過第一個建設太平洋鐵路法案，該法案規(guī)定由聯(lián)合太平洋鐵路公司和中央太平洋鐵路公司共同承建橫貫大陸的太平洋鐵路。當時，美國南北戰(zhàn)爭戰(zhàn)火已經燃起，這條鐵路有重要的戰(zhàn)略意義。為了在4個周期內開通鐵路，美國政府在法案中頒布了現(xiàn)金補助法，還規(guī)定無論哪一家公司承建，凡鋪軌兩旁的土地即歸其開發(fā)利用。因此，峽谷中的拓荒者和批發(fā)商們，必須在4個周期時間內，供應給鐵路公司鋪設鐵路的必需材料，及工人的糧食補給品。過程快速競爭激烈，拓荒者和批發(fā)商隊伍要通過快速且頻繁的買賣，靈活的交易，來使自己隊伍的利益最大化，能創(chuàng)造最大的報酬的隊伍將贏得冠軍并贏100萬元美元的獎勵！ 導入： 觀看視頻短片《鐵路大亨》 授課 課程目標講解：第四周期后資產值第一 課程規(guī)則：閱讀課程任務書+講師講解說明 課程體驗：試運行、第一周期、第二周期、 第三周期和第四周期 課程分享：學員討論后代表發(fā)言， 商業(yè)談判和溝通技巧 溝通認知 一、溝通的基本原理 ※何謂溝通 ※溝通三大要素: ※溝通的態(tài)度 ※溝通三個環(huán)節(jié) 二、傾聽、表達、反饋 ※單向溝通與雙向溝通的比較 ※傾聽的5大層次大病癥 ※如何提高傾聽技巧 ※同理心傾聽 ※溝通中說的技巧 ※溝通時發(fā)問的語言使用技巧 ※說服他人時的句型使用技巧、開放式問題與封閉是問題的使用。 | ||
課程體驗（模擬鐵路公司運營行程）： | ||
課間休息 | ||
Step3 | 復盤分享、總結提升 | |
點評：各組經營成果展示并簡要分析 | ||
討論： 1、在大量信息及復雜的決策下，如何實現(xiàn)與團隊成員溝通，與競爭對手談判？ 2、個人關注個人成果的同時，會不會忽略了團隊成果和目標達成的重要性？ 3、在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，如何明確自身優(yōu)勢，了解外部環(huán)境信息，使團隊走向成功？ | ||
總結：學習“商務談判與溝通”對工作的指導意義？ | ||
