《打造高績效團(tuán)隊》

對象

企業(yè)管理者

目的

幫助打造一支高效、高能、具備團(tuán)隊整體作戰(zhàn)能力的高績效團(tuán)隊

內(nèi)容

【課程大綱】

第一章：

團(tuán)隊與團(tuán)隊精神

  企業(yè)團(tuán)隊與團(tuán)隊精神

  雁、鷹、狼文化

  團(tuán)隊的文化與價值觀

  經(jīng)營團(tuán)隊的必要基礎(chǔ)

第二章：團(tuán)隊發(fā)展的階段與應(yīng)對

  團(tuán)隊形成期—樹立團(tuán)隊目標(biāo)

  團(tuán)隊沖突期—處理團(tuán)隊矛盾

  團(tuán)隊規(guī)范期—建立團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)

  團(tuán)隊成果期—高效高能運(yùn)作

  團(tuán)隊解散期—總結(jié)團(tuán)隊經(jīng)驗

第三章：

團(tuán)隊角色與定位

  團(tuán)隊有哪八種角色，如何發(fā)揮最佳價值

（1）實干者

（2）協(xié)調(diào)者

（3）推進(jìn)者

（4）創(chuàng)新者

（5）信息者

（6）監(jiān)督者

（7）凝聚者

（8）完善者

  測試您在團(tuán)隊中的定位

  發(fā)揮團(tuán)隊互補(bǔ)優(yōu)勢

第四章：管理者塑造卓越團(tuán)隊方法與步驟

  確定目標(biāo)的科學(xué)方法

  鼓勵隊友的激勵技巧

  執(zhí)行計劃的落地方式

  分工配合與協(xié)作技巧

  檢查結(jié)果及以始為終

  正負(fù)獎勵與考核監(jiān)督

第五章：

團(tuán)隊的高效決策方式

  高效團(tuán)隊決策步驟

  高效團(tuán)隊決策方式

  高效團(tuán)隊文化塑造

第六章：

團(tuán)隊的沖突處理方式

  高效沖突產(chǎn)生的原因分析

  部門之間的協(xié)作核心問題有哪些

  沖突化解的認(rèn)知與心態(tài)

  團(tuán)隊處理沖突的模型及實戰(zhàn)運(yùn)用

（1）哪些沖突適應(yīng)于競爭狀態(tài)

（2）哪些沖突適應(yīng)于回避狀態(tài)

（3）哪些沖突適應(yīng)于遷就狀態(tài)

（4）哪些沖突適應(yīng)于妥協(xié)狀態(tài)

（5）哪些沖突適應(yīng)于合作狀態(tài)

（6）如何將沖突均化解為雙贏狀態(tài)或者少輸狀態(tài)