本課程結合著交易成本經濟學與組織行為學的精髓，結合企業的內外部環境，站在現階段的企業人員組成分析工作中的行為，著重探討個體、群體以及結構對組織內部行為的影響。幫助學員通過此課程提升領導駕馭能力、激勵能力、組織管理能力、溝通能力等關鍵，運用心理學、行為學、經濟學、管理學等幫助學員掌握相關理論和實戰運用技巧。
課程綱要
一、組織行為學的研究對象與方法
1、組織行為學的研究對象與學科性質
2、組織行為學的產生與發展
3、組織行為學的研究方法
4、關于人性假設的研究
通過上述內容學習，重點掌握組織行為學的概念、組織行為學的學科性質和主要理論來源，掌握組織行為學的基本研究方法，了解組織行為學的發展狀況，了解人性假設的主要觀點。
二、個體行為
1、人的行為分析
2、個性理論與人的行為
3、個性非傾向性心理特征
4、知覺與行為
5、價值觀、態度與行為
通過上述內容學習，重點掌握影響人的行為的主要因素、個性理論與人的行為、個性非傾向性心理特征與傾向性心理特征對人的行為的影響、知覺、態度、價值觀與人的行為；幫助學員提升管理行為的準確性和成效。
三、激勵
1、激勵概述
2、工作激勵理論
a、內容型激勵理論
b、過程型激勵理論
c、行為改造型激勵理論
b、綜合激勵模式
2、如何提高激勵水平
通過上述內容的學習，重點掌握激勵的含義及機制，掌握激勵的主要理論及應用，了解激勵的模式及激勵理論的發展，幫助學員根據現階段下屬情況掌握合適的時機、非物質的激勵方法。
四、群體行為
1、群體行為的一般問題
2、影響群體行為和工作成果的主要因素
3、群體決策
4、群體中的人際關系
5、群體沖突
6、群體之間的行為
7、信息溝通
8、團隊建設
通過上述內容的學習，重點掌握影響群體行為和績效的主要因素、群體決策的優缺點及主要方法、人際關系的特點、功能和研究人際關系的重要意義、人際交往的原則、改善人際關系的途徑；掌握群體沖突來源及處理，提升學員的群體影響力和非直接駕馭能力。
五、領導行為
1、領導的概念與領導工作的作用
2、領導者的素質論
3、領導者的行為理論
4、領導權變理論
5、提高領導的有效性
通過上述的學習，重點掌握領導的概念與作用、如何提高領導的有效性；掌握領導的有關理論、信息溝通的概念與作用，實現管理向領導的轉型。
六、組織行為
1、組織的概念與組織理論
2、組織設計
3、工作設計
4、工作壓力
5、組織文化
6、組織環境
通過上述內容的學習，重點掌握組織的概念、組織理論、組織設計的意義、要素與程序；組織設計應遵循的原則；掌握工作設計方法、工作壓力的來源與后果、對付壓力的方法和措施；組織文化的涵義與特征、組織文化的結構與內容、組織文化建設。
七、組織變革與發展
1、組織行為合理化的標準
2、組織變革與對策
3、工作生質量與組織發展
4、當代組織變革的關鍵問題及趨勢
通過上述內容的學習，重點掌握組織行為合理化的標準、組織變革的動因、組織變革的內容、組織變革的基本模式；掌握組織變革的阻力及對策、工作生活質量和組織發展的 內容及措施，了解當代組織變革的關鍵問題及組織變革的趨勢。
