《當代員工管理》
一、剖析新生代：
帶領當代員工的思路：
定位準確 — 定位
溝通到位 — 跟蹤
教練技術 — 帶動
和諧進步 — 融合
二、當代員工（后80、90后）的特質分析：
① 離職率高
② 自我為中心
③ 知識面寬
④ 價值觀多元化
⑤ 崇尚平等，蔑視權貴
⑥ 情緒化
⑦ 不遵守傳統的職場規則
三、中國管理者的管理認知：
1、檢查督導成為必備手段而且必須加大力度，管理成本很高；
2、人是不愿意被改變的，除非他自己改變自己；
3、表揚就是加薪。
四、當代員工（后80、90后）管理方法：
① 信仰、愿景、目標的運用
② 承諾式管理（節點檢查）
③ 標桿員工及PK文化
④ 教練式管理與警察式管理
⑤ 張揚個性與面子文化
⑥ 建立宣泄不良情緒的通道
⑦ 職業生涯設計
五、當代員工管理的慎用激勵：
① 提拔或降職
② 獎勵或處罰金錢
③ 公司規定必須（不準）……
④ 用開除手段
⑤ 時過境遷的故事（過去我們……現在你們……）
⑥ 居高臨下
⑦ 未經證實的案例
案例討論
六、當代員工管理技巧：
① 如何布置任務并督導下屬
② 如何處理下屬的沖突
③ 如何回答下屬的請示
④ 如何開晨會
⑤ 如何調動老員工的積極性
⑥ 如何引爆新員工的惡劣情緒
⑦ 如何表揚、批評下屬
七、※員工人力資源思考：
① 招聘（企業硬件準備，管理準備，環境要求，未來愿景）
② 入職培訓（技能、安全、職業素養、公司歷史與未來）
③ 上崗（師徒制，承諾式管理）
④ 薪酬設計與魔獸爭霸
⑤ 職業生涯設計
⑥ 普通員工在職時長設計
⑦ 離職面試
