績效管理是人力資源管理的系統項目，從實戰的角度，核心的關注點是績效管理的實戰策略和應用技巧。“實戰”的價值體現在“匹配度”、“成效度”、“認同度“和”互動度“。 績效管理從策略角度會延伸到了戰略層面，逐漸深化為一個極具“辨識度“的企業組織整體戰略實施與完善的管理系統。使人力資源管理真正與企業戰略密切結合，將為企業帶來全方位績效管理與發展戰略服務。 績效管理的實戰策略帶給我們的思考是： 思考1：誰是績效管理的主要責任人？HR和其它部門在績效管理中的職責如何調控？ 思考2：績效管理為什么弱化成績效考核，哪里出問題了？ 思考3：績效管理的實戰策略如何實現定制式的開發？核心步驟如何實施和確保管理成效？ 思考4：績效管理面對各類“爆炸“式的管理新現象，應該發揮哪些核心的催化作用？ 績效管理的實戰技巧帶給我們的困惑是： 困惑1：不同行業/企業的績效管理實戰技巧如何從工具化入手，各自的應用關鍵點是什么？ 困惑2：銷售人員的績效指標好量化，但職能部門的考核指標如何定？ 困惑3：某個部門的考核指標數量幾十個，如何區分關鍵指標？ 困惑4：為什么95%的企業績效考核都走成了一種“形式”？ 困惑4：如何使績效考核真正對員工起到最大限度的激勵作用？
?共同學習績效管理的實戰策略意識，打破績效管理的常見應用誤區； ?輔導學員掌握績效管理的實戰技巧和具體的應用流程； ?輔導學員掌握不同行業/企業的績效管理工具和方法； ?讓學員學會應用績效管理中關鍵手段和有效使用績效考評結果； ?面對層出不窮的管理新問題，績效動態管理的國際化發展態勢、區域化進化方向和企業化塑造維度 。
**單元：績效管理的應用現狀與管理創新
1、績效管理的應用現狀
l 管理認知現狀：績效管理與績效考核的區別
l 研討：為什么需要績效管理
l 代表性行業/企業的績效管理應用現狀和數據盤點
l 管理應用現狀：績效管理如何幫助企業實現戰略目標
l 案例：標知性行業/企業的績效管理應用案分析和差異化分析
l 案例：個性化行業/企業的績效管理創新案分析
第二單元：績效管理實戰策略
2、績效管理實戰策略概論
l 績效管理實戰策略模型
l 研討：“七個房間“績效管理策略模型的拆析
l 八大代表性行業/企業績效管理的實戰策略工具表學習與實戰定向演練
l 績效管理目的重建
l 研討：基于“績“與”效“的雙向動態管理目的，選擇”四匹“度策略
l 績效管理的四大流程貫通
l 績效管理的模塊流程
l 績效管理的效能流程
l 績效管理的調控流程
l 績效管理的催化流程
第三單元：基于實戰應用的績效管理目標
3、如何提練企業定制式的績效實戰目標，采選具代表性的三大行業/企業的績效管理目標進行深究式學習
l 目標來源與公司目標管理體系
l 目標制定的流程
l 目標設計原則
l 目標設計思路
l 小組團隊項目：目標制定
4、如何實施能力/行為評價
解決問題：
讓學員理解公司戰略與目標KPI、與員工工作計劃之間的目標聯系，學會幫助下屬制定可行性、有意義的目標。
第四單元：績效管理的實戰技巧
5、績效管理的實戰技巧折析
l 制定績效指標技巧
l 確立績效目標技巧
l 衡量績效結果技巧
l 催化績效管理技巧
l 具創新力的績效管理新技巧
6、幾種典型績效評價方法的應用技巧
l 關鍵事件法
l 強制分布法
l 360度考核法
l 關鍵績效指標法（KPI）
l 平衡計分卡（BSC）
l 標桿管理
7、講師式績效管理的一對一技巧
l 不同績效員工的問題面談
l 不同績效結果的輔導技術
l 實戰：績效面談案例
8、績效結果的實戰應用
l 3A考核
l 績效與薪酬、與培訓、與員工發展
解決問題：
在績效管理中，干部總是逃避與員工的正面溝通，**本章節讓學員學會面談的方法，掌握績效面談的節奏和時機，學會幫助下屬提升改進。
