【課程對象】
P2P理財公司一線理財顧問、各級別管理層【課程大綱】
P2P行業起源及發展
尤努斯之殤---用尤努斯做武器，拉開談單大幕
宜信----不靠收益搞定宜信客戶，一部手機就搞定
中國P2P起源及發展-----P2B，P2C
中西P2P理財及網貸對比------公司跑路問題專業化解答第一要點
P2P金融業市場大致分類：幾種不同的分類方式
線上P2P理財定義化解讀
線上P2P貸款全解：第二個“P”的深刻含義，“你會借錢給我嗎？“
如何了解網貸P2P
從業者入門準備
日常話術規范：溝通矩陣，
銷售實戰技巧
談單前中后：
公關模式：開發渠道須技巧
創新模式：思維創意有更新
客戶聯系方式怎么要？
客戶需求分析：安全收益流動性交易成本
如何滿足客戶需求
異議處理
跑路怎么辦？
保本保息嗎？
利息為什么比銀行高？
你們是什么理財產品？
高利貸、非法集資、高收益高風險、賬單不靠譜、公司合法嗎？
不是銀行不放心、抵押物、借款人、監管部門，你比銀行好在哪？
我做信托挺好的。
股神—股票--彩票
負面信息處理方式-----央視二套《消費主張》，地方臺披露跑路公司，黃金佳詐騙大案-----客戶問到怎么辦？
客戶常問問題現場解答
話術三連斬，別等他們開口！
客戶類型判斷
有效促單
轉介紹衍生法
后續服務流程：一戶一冊，生日祝福，定期禮物，賬單遞送，結算通知
常見從業者不良習慣：
守株待兔、墨守成規、不思進取、薅羊毛
從業者通病：你的崗位是什么？
余額寶與P2P競爭如何解決
客戶安全問題闡述
行業問題一覽表：
債權來源
信息披露(可不講)
死賬風險
抵押物與非抵押物債權差別（根據具體公司情況解答）
如何戰勝銀行
銀行理財產品優勢
銀行理財產品劣勢
理財產品與銀行的勾結
我們的優勢不是收益
如何了解銀行理財產品
如何戰勝競爭對手
競爭對手調研：演技再好沒意義，找好演員很重要
競爭對手分析：把收益放到最后
競爭對手肢解：沒有弱點找弱點
“正規公司”也不怕：“我們給三星貸款”
P2P網貸互聯網營銷思維：
收件多不如收件穩
圈子圈套
當前社會的幾種網貸營銷模式
P2P金融業悖論（本條必須與客戶商量才可以講解）
風險定價
風險防控優勢
網貸尋找客戶方式
課后總結
從業者日記
理財顧問的自我修煉：
理財是什么，理財為什么，理財怎么辦？歡樂的“剁手節”
客戶收集規劃技巧：凡是此行業從業者，必須變成情報員
成本核算手冊
理財的真正含義
做不一樣的理財經理
