績效管理與平衡計分卡

課程特色：

 顧問技能訓(xùn)練；課題訓(xùn)練解析；

 現(xiàn)場案例比較；模擬報告總結(jié)。

培訓(xùn)方式：

講解引導(dǎo),活動體驗，案例分析，學員討論，學員現(xiàn)場實踐分享。

培訓(xùn)用時：

2天（早9:00-晚5:00）

課程提綱：

(一) 績效管理體系的價值與風險

1. 績效管理體系在公司管理體系中位置

2. 績效管理的價值

3. 績效管理的風險

4. 大發(fā)揮績效管理的價值

5. 績效管理委員會

(二) 企業(yè)績效 

組織績效

團隊績效

個人績效

1. 職位價值與風險的評估與判斷

2. 流程目標分解 / 設(shè)定指標 / 指標分解

3. 績效規(guī)劃 / 能力規(guī)劃

4. 價值流分析

5. MBO / BSC 等績效管理的方法的區(qū)別對待 / KPI / KCI的確認

(三) 平衡計分卡

       BSC

1. 平衡計分卡的意義；

2. 平衡計分卡的戰(zhàn)略衡量；

3. 財務(wù)層面 / 

4. 客戶層面 /

5. 流程層面 / 

6. 學習與成長層面 /

7. 平衡計分卡的戰(zhàn)略連接

8. 結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略

9. BSC現(xiàn)狀

10. 階段性對比

(四) 績效管理過程中的制度調(diào)整

1. 績效管理管理制度化的要求

2. 制度的公平性原則

3. 適時適度的制度調(diào)整

4. 績效管理改善（績效薪酬等實踐）

5. 分數(shù)體系類型

6.  績效計劃 / 績效輔導(dǎo) / 績效評估 / 績效激勵

(五) 人力資源管理的角色

1. 公司的人力資源開發(fā)與管理

2. 公司的人力資源工作地位 / 人力資源部門的職能發(fā)揮

3. 3 P 關(guān)系及人力資源管理建議

(六) 企業(yè)角色

1. 企業(yè)成長需求

2. 企業(yè) / 團隊 / 員工間的需求協(xié)調(diào)

3. 企業(yè)文化構(gòu)筑過程中的啟發(fā)