情緒減壓管理

課程背景：

你的企業(yè)員工是否遇到如下問題：

1.心情時(shí)好時(shí)壞，心情不好時(shí)，工作效率低下。

2.心情不好時(shí)，對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度變差。

3.忍不住對(duì)下屬發(fā)脾氣，不能很好地下達(dá)指令，讓員工內(nèi)心感到委屈。

4.表面鎮(zhèn)靜自若，長期將不愉快埋在心底，不及時(shí)排解情緒壓力導(dǎo)致生悶氣。

5.遇到重要工作任務(wù)，無法承受壓力。

如何才能幫助員工快速的整理思路，開發(fā)出一門情緒管理、結(jié)構(gòu)合理的課程框架呢？如何才能使他們始終保持積極心態(tài)并投入工作激情？

針對(duì)此情況，丁老師開發(fā)了2天版本《員工情緒減壓管理》課程，可以幫助他們?cè)跇O短時(shí)間內(nèi)，掌握情緒管理技巧，獲悉幸福人生的底層邏輯。

課程收益：

1.了解情緒管理的重要性；

2.有效提前預(yù)防，使員工們掌握舒壓方法，避免壓力堆積；

3.迅速掌握轉(zhuǎn)化負(fù)面/混亂情緒的技巧，具備正能量及調(diào)節(jié)力；

4.學(xué)會(huì)有效人際關(guān)系管理，提高員工的情商力。

教學(xué)目標(biāo)：

1.了解情緒，提高員工自我的情緒意識(shí)；

2.運(yùn)用心理學(xué)投射原理（心靈圖卡），剖析情緒產(chǎn)生的深層次原因；

3.能夠撰寫出可衡量的情緒區(qū)域，并給出對(duì)應(yīng)課堂檢驗(yàn)方式；

4.能夠針對(duì)不同的情緒類型，設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的演練環(huán)節(jié)；

5.提供覺察日記打卡工具，有效跟蹤課程落實(shí)到職場(chǎng)應(yīng)用的效果。

課程時(shí)間：兩天（6小時(shí)/天）

授課對(duì)象：針對(duì)職場(chǎng)人士

授課方式：理論講授、案例分析、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)演練、游戲互動(dòng)

課程大綱

引入

1.情緒冰山

2.企業(yè)員工的情緒困惑

一、情緒的來源

本節(jié)：了解情緒觸發(fā)機(jī)制，每個(gè)人都是OK的

1.1人人都會(huì)面臨的問題

三重腦，與身俱來

不要和女人講道理

再成功的人也有情緒問題

1.2對(duì)情緒的五個(gè)誤解

積極情緒是好的，消極情緒是不好的

只要控制好自己，“壞情緒”就不會(huì)影響我們

只有“負(fù)面情緒”被消除，我們才會(huì)過得更好

流露情緒是軟弱的表現(xiàn)，比如男兒有淚不輕彈，上司就該無所不能

情緒是不由自主，不受控制的怪物

二、情緒的覺察

本節(jié)：覺察每個(gè)情緒背后的價(jià)值

2.1中國特色情緒觀

中庸之道

記憶留存

壓力狀態(tài)及脈輪測(cè)試

壓力狀態(tài)及脈輪測(cè)試解析

2.2培養(yǎng)情緒覺察的能力

理想化的三種狀態(tài)

如何分辨情緒

覺察負(fù)面情緒、鏈接正面情緒

情緒能量層級(jí)——霍金斯能量層級(jí)

情緒和馬斯洛理論的關(guān)系

找找你的激情源動(dòng)力

2.3情緒背后的價(jià)值

煩躁的價(jià)值

憤怒的價(jià)值

抑郁的價(jià)值

內(nèi)疚的價(jià)值

三、學(xué)會(huì)接納自己與他人

本節(jié)：允許一切的發(fā)生

3.1何為接納

本我原始屬性

自我適應(yīng)社會(huì)的自己

超我活得通透自在

松一松你的人生規(guī)條

人際距離：親密距離、個(gè)人距離、社會(huì)距離、公眾距離

3.2練習(xí)如何接納自我

自我認(rèn)可不是自我欺騙

練習(xí)：雙人鏡

不完美本來就是完美

練習(xí)：優(yōu)點(diǎn)自我肯定N+1

你是你自己的人生導(dǎo)演

練習(xí)：做一回人生導(dǎo)演

增加自我接納的練習(xí)

練習(xí)：肯定句式，想一個(gè)你渴望成功的場(chǎng)景，成功人士的特質(zhì)

3.3職場(chǎng)禁忌

職場(chǎng)口訣：四爭(zhēng)四不爭(zhēng)

職場(chǎng)禁忌：泄密、目中無人、背后說人壞話、太羅嗦、亂傳話、高調(diào)做人

3.4職場(chǎng)見招拆招

大BOSS，不可怕

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎么應(yīng)對(duì)

被人陷害，怎么辦

如何擺脫“老好人”標(biāo)簽

重視對(duì)方，真誠的贊美

四、及時(shí)轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒

本節(jié)：體驗(yàn)覺察日記的魅力

4.1信念的力量

魯豫有約，人生沒有過不去的坎兒

我命由我不由天，滾蛋吧，負(fù)面君

自嘲讓你放松

信念挑戰(zhàn)P

清醒的樂觀，量力而行

4.2選擇和當(dāng)下

墨菲定律：意念影響結(jié)果

皮格馬利翁效應(yīng)：積極暗示，容易夢(mèng)想成真

搞清一個(gè)概念：負(fù)面情緒和混亂情緒

快樂是一種選擇

活在當(dāng)下

4.3提升被誤解的能力

放下執(zhí)念，談何容易【種子故事】

培養(yǎng)同理心

同理心的概念

換位思考

情緒轉(zhuǎn)移效應(yīng)：情緒會(huì)傳染.

4.4覺察日記

ABC理論

為何被B牽著鼻子走，病態(tài)模式，恐怖化、應(yīng)該化、合理化

分辨事實(shí)和判斷

覺察日記的作用

學(xué)以致用不如用以致學(xué)

五、轉(zhuǎn)化情緒之團(tuán)隊(duì)協(xié)作

本節(jié)：傾聽與表達(dá)

5.1傾聽

3F傾聽

贊美的力量

5.2贊美練習(xí)

有效表達(dá)yes，and

5.3隊(duì)員協(xié)作——英雄之旅

幸福的底層邏輯，感知“因”，影響到“果”

換個(gè)角度看世界：焦點(diǎn)在哪里、結(jié)果就在那里

OH卡自我探索

英雄之旅：設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，協(xié)力完成任務(wù)

六、解壓篇

本節(jié)：健康為本，工作更有保障

6.1什么是精力及如何管理精力

平衡壓力與恢復(fù)

效率VS效能

6.2通過平衡飲食營養(yǎng)和改善睡眠質(zhì)量提升能量

吃出輕盈

高枕無憂

6.3穴位敲擊法

七種主要情緒對(duì)應(yīng)的穴位

五行敲擊法

6.4肢體解壓法

高能姿勢(shì)

運(yùn)動(dòng)解壓

個(gè)性展示