構(gòu)建高績效的團(tuán)隊

課程大綱

一、團(tuán)隊簡釋

引論：人是企業(yè)唯一動態(tài)的資源

團(tuán)隊定義----我們需要什么樣的團(tuán)隊？

　理解團(tuán)隊工作

團(tuán)隊規(guī)范

團(tuán)隊凝聚力

　決定團(tuán)隊凝聚力的因素

二.團(tuán)隊建設(shè)的原則

團(tuán)隊建設(shè)原則：確定團(tuán)隊規(guī)模

團(tuán)隊建設(shè)原則：完善成員技能

團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神

團(tuán)隊建設(shè)的原則：優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊建設(shè)的原則：團(tuán)隊的組織支持

三.團(tuán)隊的合作與信任

團(tuán)隊合作的意義

有效合作的前提

信任的內(nèi)涵

彼此信任對團(tuán)隊建設(shè)的意義

團(tuán)隊建設(shè)常見的四類問題

團(tuán)隊沖突的解決

四.建設(shè)高績效的團(tuán)隊

團(tuán)隊成員的有效溝通

1.溝通的機(jī)制及流程/過程

2.溝通的種類和方法

3.溝通的障礙

4.有效溝通的四特性

團(tuán)隊解決問題的方法

成功團(tuán)隊的特點(diǎn)

不成功團(tuán)隊的特點(diǎn)

高效團(tuán)隊的九個特點(diǎn)

科學(xué)分析建立高績效團(tuán)隊必備的條件

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取的正確做法

五.團(tuán)隊文化與團(tuán)隊精神

團(tuán)隊的形成過程

1.團(tuán)隊建立的四個階段

2.各階段的特征

3.各階段的特征及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

企業(yè)文化與團(tuán)隊文化

1.企業(yè)文化的概念

2.企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

3.如何進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫及實施

4.依據(jù)企業(yè)文化打造團(tuán)隊文化

團(tuán)隊文化塑造

1.團(tuán)隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化

2.群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成

3.團(tuán)隊文化的真善美

有團(tuán)隊精神的企業(yè)應(yīng)具備哪些特征？

1、一個統(tǒng)一

2、兩支隊伍

3、三個認(rèn)同

4、四套平臺

在團(tuán)隊精神方面，經(jīng)理人應(yīng)具備哪些標(biāo)準(zhǔn)？

1、決策與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

2、溝通標(biāo)準(zhǔn)

3、約束標(biāo)準(zhǔn)

4、作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)