4D高績效團隊建設(shè)

課程大綱

課程背景

當你團隊陷入困境時，你怎樣帶領(lǐng)團隊走出迷茫走向勝利？當你帶領(lǐng)團隊沖刺目標時，你遇到的**大挑戰(zhàn)是什么? 大多數(shù)領(lǐng)導者的回答是怎樣激勵我的團隊,如何提高我團隊士氣?

1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠鏡升空，歷時15年、耗資17億美金、成千上萬人為之付出的辛勤勞動卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國事故調(diào)查委員會耗資2億美金的調(diào)查結(jié)果表明團隊的社會化環(huán)境而非技術(shù)是事故的主要原因。仔細檢查，發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要歸結(jié)于團隊社會化環(huán)境。

負責修復哈勃望遠鏡瑕疵工作的Charlie Perrin將團隊的社會化環(huán)境量化和行為化，**4D系統(tǒng)來打造高績效的完美NASA團隊。終于完成使命并且贏得了NASA贈予的領(lǐng)導勛章。

為了打造健康積極的團隊社會化環(huán)境，團隊成員要做到以下8項行為：

ü 同事間經(jīng)常對彼此表達真誠的感激

ü 大家能關(guān)注彼此共同的利益、甚至興趣及愛好

ü 讓每位成員都覺得有歸屬感

ü 大家彼此遵守每一個約定，履行每一個承諾

ü 對未來有清晰、樂觀的展望，同時對現(xiàn)實中的困難有清醒的認識

ü 對于決意要達成的重要目標，盡100%的努力不遺余力去完成

ü 團隊中沒有批評和抱怨，不鉆牛角尖

ü 每位成員對自己的角色、職責和職權(quán)都非常清楚并清晰地與相關(guān)人員進行了溝通

本課程**講師講解的授課方式，給學員帶來全新的思維視角，帶給你與你的團隊耳目一新的感受，與翻天覆地的變化。它從卡爾榮格的思想分解，4D系統(tǒng)的由來，到團隊領(lǐng)導者要如何保持與打造一支完美的高績效團隊所必須要做的的情緒管理等等，一一給予了詳細分解。由老師講授到學員理解，到當場練習，帶入體驗完全符合成人教學的特點，從而**大的化的讓你與你的團隊仿佛在工作場所一般，解決你的表象與潛在問題，達到心態(tài)與思維改變，**終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團隊的目標。

課程目標：

幫助管理者成為4D全能型團隊領(lǐng)導者。

打造4D全能型高績效團隊

讓組織協(xié)同更好、效率更高。

課程特點：

理論講解 案例分析，大量的工具與現(xiàn)場練習，學習致用！

授課時間：2天

課   程   大   綱

【D1 **天】

一、4D系統(tǒng)的靈魂 － 背景的力量（第五力）、系統(tǒng)概論

第五力是由所有人的天性構(gòu)成的社會背景對人的影響力。如同鐵屑是磁力的示蹤粒子，人的行為就是第五力的示蹤粒子。

二、管理焦點： 關(guān)注所向、力量所在

Attention 是關(guān)注點，關(guān)注所向，力量所在。

Mindset 是心態(tài)，轉(zhuǎn)變心態(tài)，建設(shè)我們的行動平臺。

Behavior 是行為，將我們有效的行為變?yōu)榱晳T。

Result  是結(jié)果，任何情景中的積極，強化改變流程。

AMBR與PDCA有相似之處，都有目標，AMBR強調(diào)對目標的“關(guān)注”，PDCA強調(diào)目標實施前的“計劃”；二者**大的不同點是，AMBR突出對執(zhí)行前的心態(tài)和情緒的把握，這種“先人后事”的做法，就是AMBR工具**大的價值所在。

三、4D心智模式

1、臺詞管理---**管理語言管理意識

ü 覺察你的生命預言

ü 是什么影響了你的領(lǐng)導力

ü 紅色故事和綠色故事

ü 練習：你的故事情節(jié)是什么顏色？

2、情緒管理---情緒是一種流動的能量

ü 五種情況：喜、怒、悲、恐、愛

ü 情緒能量圖表

ü 管理自己的情緒，我的情緒我做主

四、4D識己識人

（一）天生個性、

1. 天生的個性基礎(chǔ)

調(diào)查：你的天生個性顏色

2. 你的團隊的天生個性顏色分類

3. 4D的基本流程

練習：哪個維度是你的挑戰(zhàn)？它是否給你帶來了困擾？

四種策略講解：作為領(lǐng)導者，在某一個策略非常強的時候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團隊文化，會限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對挑戰(zhàn)或壓力，一般人的反應(yīng)是情緒化的，會使用單一維度的策略，這會導致團隊的整體效率低下，或者導致錯誤發(fā)生。

（二）團隊文化 4D團隊論斷、故事情節(jié)和能量管理

1.四種顏色的團隊文化解析

練習：你的團隊的心態(tài)的辨識

2.高績效組織的行為特征

案例分享：只具備某個維度的組織存在問題

3.團隊文化診斷

4.與客戶的文化匹配

5.項目管理前期及后期的文化匹配

練習：角色扮演和實操演練

6.CSW背景轉(zhuǎn)換工作表 

【D2 第二天】

五、踐行4D八項行為

1．感激欣賞 － 營造賦能場域

2．共同利益 － 組織協(xié)同共贏

3．信守協(xié)議 － 誠信支持高效

4．適度包融 － 歸屬凝聚合力

5．務(wù)實樂觀 － 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機遇

6．百分投入 － 創(chuàng)造奇跡方案

7．避免指責 － 降低執(zhí)行風險

8．流程職責 － 系統(tǒng)高效執(zhí)行 

附：在授課過程中將用到的4D工具包