課程背景：
管理者，就必須卓有成效。——彼得.德魯克
卓有成效，意味著建立目標并使之達成。一個企業、團隊或個人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。與管理相比較而言，其他因素如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達成目標，獲得利益，實現價值。如何使組織和管理者實現成功呢？這是本課程的核心訴求。管理者的角色認知和以目標為導向的管理藝術
作為管理者，首先要有清晰的角色定位，有了清晰的角色定位，管理者將更清楚自己在組織中的價值；同時，管理者必須擁有清晰的管理目標，目標的**大優點在于它能幫助管理者找到方向，提供力量，目標意味著管理者將擁有更強的激勵，避免工作中的敷衍了事。
此外，卓有成效的管理還應該將管理目標做好分解，形成日常的行動計劃，并**利用有限的時間來進行高效的執行，在處理問題方面，管理者應該善于區分問題，并且找到問題的本質，從而有效的解決問題，并且能引導團隊群策群力，激發團隊智慧一起解決問題。
管理者的管理溝通策略和激勵輔導下屬的方法
作為卓有成效的管理者，還應該擁有高超的溝通技巧，而溝通的前提是對人的理解和對事的知曉，這意味著在溝通中要做到換位思考，了解事情的來龍去脈，以便更好的進行互動和溝通。管理者對上級、對平級、對下屬的溝通方法和策略會有很大的差異，因此，管理者必須進行針對性的溝通，才能達成溝通價值，實現溝通目標。作為管理者，他注重用人之長處，對人從來不問：“他能跟我合得來嗎?”而問：“他貢獻了些什么?”也不問：“他不能做什么?”而問：“他能做些什么?”、“還有什么方法可以幫助下屬更快的成長”。卓有成效的管理者善于激勵與輔導下屬，打造高戰斗力的團隊，推動組織業績的實現。
課程要求：
1.培訓對象：企業中基層管理者
2.建議人數：100人以內
3.培訓學時：2天（6小時/天）
4.實施方式：角色演練、精彩視頻、研討互動、行動學習、個案輔導等。
學習收益：
應用組織分析、崗位分析、角色定位等方法和工具，幫助管理者明確自己的角色，清晰自己的管理價值，以便進行有效的角色管理，推動管理工作的開展；
應用確定目標的工具、關鍵目標評判標準、目標分解的三大方法和目標管理的關鍵事項等內容，幫助管理者進行有效的目標管理，避免敷衍了事，實現管理績效；
應用時間管理的輕重緩急落地工具、工作價值分析的標準和時間管理的技巧，幫助管理者將目標和時間管理有機結合，將目標管理落實到具體的行動中，保障管理目標的實現，并形成有序的管理節奏；
應用溝通要素分析法，幫助管理者分解溝通內容，并明確關鍵影響要素；應用向上溝通、平級溝通、向下溝通三類不同的溝通策略達成溝通結果，從而幫助管理者提高管理溝通的能力；
應用下屬能力分析工具、性格分析工具，幫助下屬找到自己改善和提升的方向，并應用有效的輔導和激勵的方法，幫助下屬提升工作能力，形成有戰斗力的團隊。
課程大綱：
**項訓練：清晰角色定位——在組織中發現自己一、正確的管理認知1、管理的本質2、管理一個中心-以人為中心3、管理的三大任務4、管理者的角色模型5、人人都能學會管理二、管理者的領導力1、明星球員與教練的區別2、領導他人就是修煉自己3、優秀管理者必備的品質4、管理者的自我修煉三、管理者的職責與位置1、管理者的五項基本工作2、管理者兩大責任責任3、管理者在企業中所處的位置和對應的責任
案例分析：《西游記》的管理大道
案例分析：《海底撈的成功之道》
行動學習：管理者的自畫像和組織分析
行動學習：管理者的關鍵職能
第二項訓練：目標到行動——在業務中抓成果一、目標管理的7大關鍵點1、擬定計劃的思維和原則2、目標的有效分解3、從目標到計劃4、制訂計劃的作用行動學習3：練習SMART制定計劃
二、完成目標關鍵價值行為
1、工作分解結構（WBS)2、系統化制訂計劃的七要素3、5W1H明確的行動計劃行動學習4：5W2H制定工作計劃
三、制訂計劃是團隊共識的過程
1、制定計劃是為了團隊有效行動
2、制定計劃一定要達成共識
3、制定計劃一定要人人擔責
實戰案例分析：我的工作就是計劃
現場體驗：《某一組織目標按照不同分解方法帶來的差異》
第三項訓練：時間管理——實現價值**大化的策略
一、如何清晰時間管理的重要性
1、管理者的管理清單和行動推動
2、管理任務輕重緩急的評判標準和界定
3、年、月、周、日程表實現動態平衡
二、有效時間管理
1、效率提升的常用方法
2、30分鐘防衛高效行動
3、高效會議的22分鐘法則
案例分析：《某公司管理者的一天工作記錄分析》
案例分析：《一位管理者的周計劃清單》
案例分析：《華星光電是如何開會的》
實操工具：《科學的月、周、日程計劃表的應用》
行動學習：現場會議的實施模擬
行動學習：日程表的設計與安排
第四項訓練：管理溝通——信息通暢解決問題
一、溝通要從“心”開始
1、溝通的本質
2、溝通從我們開始
3、高效溝通三要素：心態、雙贏和主動
二、企業內部溝通的三大難點
1、向上溝通沒有膽2、向下溝通沒有心
3、平行溝通沒有肺
三、與領導溝通的藝術---打開晉升之門
1、與上司溝通的障礙
2、接收上司指示的四個關鍵要點
3、如何正確的向上司匯報工作
4、與領導溝通的七個技巧視頻案例分析：鮑蓮裳是如何接受指令的？
視頻案例分析：鮑蓮裳是如何匯報工作的？
行動學習10：有效接收指令四、與下屬溝通策略---激發團隊智慧1、與上述溝**程常犯的錯誤2、向下屬下達命令的要點3、與下屬溝通的原則行動學習11：5W2H布置工作五、平行溝通的原則---成為**受歡迎的人1、了解跨部門的主管的習慣和風格2、要視其他部門為自己的客戶，要有服務意識3、理解同時也是個普通人，學會換位思考4、主動溝通技巧與方式，要有雙贏思維5、要有全局意識和團隊意識
6、掌握跨部門溝通，工作事半功倍
視頻案例分析：鮑蓮裳是如何聯絡工作的？
第五項訓練：輔導和培育下屬——提升團隊執行力
一、有效指導---給員工指道
1、給予指導的4C原則
2、四種指導的方式
3、給予指導的六個步驟
二、教練式指導（GROW）
行動學習：教練式指導
三、有效培育下屬---提升組織能力
1、培養下屬的721法則
2、科學評估下屬的能力和績效
3、指導下屬的有效方式
4、四類不同的下屬的價值發揮方式
工具應用：《高效學習的五大方法》
案例分析：《領導是如何兌現“我的愿望”》
行動學習：激勵認可下屬的訓練和改進
