【課程背景】
當企業發展到一定程度，一定會感覺到內訓師的重要性。對于公司內部的企業文化、規章制度、流程工藝、專業技術等等，**傳授者是公司內部擁有豐富經驗，深深了解本企業運作模式的內訓師。內訓師優勢是可以根據企業的培訓需求，為企業量身定做課程。那么問題來了：
企業內訓師一般都擁有豐富的工作經驗，但是缺缺乏培訓技巧。具體表現在：
不知道自己代表誰的立場，以優秀員工的身份進行培訓
對成人學習缺乏了解，把自己當老師，出現方法性錯誤
培訓需求把握不準，說自己想說的，未必是學員想要的
課程結構缺乏整體設計感，結構紊亂，課程時間把握不準，準備一天的課，三言兩語講完了
課件制作不科學，沒有生命力，使用操作PPT有困難
呈現方式單一，用嘴代替了一切
職業化程度不高，包括著裝和語言
緊張，當眾演講能力差
內訓師既有存在的必要性，專業化技能又需要提高，同時對于內訓師體系建設有需要有專門的管理制度和流程。這些就是本次培訓項目實施的前提。
【培訓時間】
1天
【課程收益】
1.了解培訓師的素質要求，塑造培訓師基本能力模型
2.**培訓師職業塑造，提升培訓師專業化程度
3.**輔導和訓練，掌握課程開發技巧
4.提升課程呈現能力
【課程大綱】
模塊一：內訓師的職業化提升
1. 內訓師的職業角色認知1) 什么是內訓師的職業化
2) 內訓師職業化要求
3) 于細節處體現專業
4) 用理性的態度對待工作
5) 內訓師的規范化、標準化2. 內訓師的職業思維模式1) 化“關注”為“影響”：優化自我，啟迪他人
2) 化“問題”為“目標”：以終為始，迎難而上
3) 化“抱怨”為“愿望”：主動積極，承擔責任
4) 化“搞定”為“為了”：雙贏合作，換位思考
5) 思維整理法化解壓力：善于思考，系統思維
模塊二：內訓師的專業化提升
1. 編導篇：課程設計能力提升1) 課程設計的結構化思維
① 結構化思維的概念
② 結構化思維的優勢
③ 結構化思維的特征
2) 課程設計的思考工具：思維導圖
① 思維導圖**重要的不是圖，是思維
② 手工繪制思維導圖的方法
③ 幾款思維導圖軟件的使用介紹和優劣比較
3) 課程設計的表達工具：金字塔原理
① 金字塔原理的概念
② 金字塔原理的法則
③ 用金子塔原理完成課件內容策劃和框架搭建
④ 用金字塔原理迅速完成PPT課件制作2. 出演篇：課程表達能力提升1) 內訓師的情緒管理能力
① 學會接納
② 處理緊張
2) 內訓師的形象管理
① 提升講師氣質：內訓師的儀容儀表儀態管理
② 提升課堂風范：身形、眼神、表情、站立、話筒、聲音、氣場、個人風格塑造
