店長(zhǎng)基本功

為店長(zhǎng)打造的高效銷售與管理技能，店長(zhǎng)學(xué)會(huì)后，可自己復(fù)制其店成員。

大綱：

理念模塊：

開(kāi)門三句話，穩(wěn)住新老顧客

店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)常犯的十二種錯(cuò)誤

實(shí)戰(zhàn)模塊：

如何調(diào)整銷售應(yīng)有狀態(tài)；

如何建立顧客的信賴感；

如何找出顧客心動(dòng)按鈕；

如何找出顧客的問(wèn)題、需求與渴望； 

如何塑造你產(chǎn)品的價(jià)值； 

如何高效分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 

如何解除顧客的抗拒點(diǎn)； 

如何有效而快速地成交； 

如何做好你的售后服務(wù)；

如何要求好顧客轉(zhuǎn)介紹；

如何處理好常見(jiàn)拒絕點(diǎn)。

常見(jiàn)拒絕點(diǎn)、異議、成交的處理技巧

管理模塊：

店長(zhǎng)必備的管理技能

店長(zhǎng)必備的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)

店長(zhǎng)必備的溝通能力