一、 公開課課程對象：
n 企業高層——高層管理者：總經理、副總、總監；
n 企業中層——中層執行者：部門經理、主管、骨干
n 人力部門----人力資源工作者
二、 課程目的：
l 通過一天的學習，系統地了解后危機時代員工關系現實狀況，深刻了解員工關系管理的特點，難點；
l 深刻地掌握作為指導人和教練的角色、作用，以及怎樣更有效地推動員工關系建設和發展，進而促進工作績效達成；
l 結合課程，深度掌握推進員工關系的策略；
三、 課程邏輯：
四、 課程時間：
l 1天
u 上午08:30～11:30
u 下午13:30～16:30
五、 課程綱要：
《后危機時代員工關系》課程綱要
前言:
● 各參加學習學員，請提供本（公司）部門年度人力資本回報率的數據（提前完成，老師會保密，但現場做比較用，進而引導大家用回報率驗證員工關系現狀如何）
一、從現象看員工關系
l 《三井帝國》的借鑒
美國的豐田阻擊戰
l 在華日本等外資企業的問題風潮
l 經濟環境對員工關系的影響
二、 現實的員工關系企業的大佬們如何正確理解現實的員工關系
l 員工關系的概念與挑戰
l 員工關系的辨析與主體
l 員工關系人與Stakeholder
l 員工關系維度與員工關系矛盾性
l 員工關系印象與新趨勢
l 員工關系層次性與影響因素
l 后危機時代員工關系特點
l 后危機時代員工關系矛盾展現
三、員工關系之難后危機時代，員工關系愈發復雜
l 管理的危機
傳統管理的概念已變化、自我對照
l 以誰為中心
人？工作？
l 領導力的挑戰
杜絕中道 合眾若水 販賣希望
l 留人之難
自組織化、人崗匹配化、適度績效化、員工關系化、
策略化、戰略化
l 用人之難
學得快、用的好、身心合一
l 育人之難
挑的準、跟的對、走得遠
l 考人之難
考不考、怎么考、“烤”不糊
l 激勵之難
畫餅時代的底氣、激勵的創新
l 員工關系模式的調整
四、員工關系策略
l 管理類員工關系策略：陽謀為主：大策略
l 操作類員工關系策略：
l 三相合力：“引導-驅動-約束”
五點關鍵行為轉變：“團隊合作、關注客戶、自我管理、
建立歸屬、服從規則”
三個核心目標達成：進入、融入、影響
l 和諧員工關系具體策略
l 案例對標學習：中糧的“陽光工程”
東軟的最佳雇主之道
