商務談判技巧：(兩天)
壹、談判概述；
1、談判及商務談判的概念；
2、企業增長營業額方法分析
3、通過談判獲得利潤，快速增長
4、內部與外部談判
5、談判在生活、工作中的運用；
貳、談判成交因素及談判步驟分析；
案例：一對一談判案例練習分析：
通過學員與學員一對一的談判練習，分析為什么談判會成交；分析了解對手和信息收集對于取勝的重要性；分析談判中如何使用技巧控制對方；分析成功的各項要素；了解說服對方的技巧；掌握在談判中把握主動的方法！
談判成交因素分析；
1、高手與低手的區別；
2、談判中人們常犯的錯誤及如何避免
3、成交是因為雙方滿意
滿意是感覺而不一定是真的讓步！
怎么樣才能讓對方有滿意的感覺；
高手是影響對方的感覺制造滿意；
中手是了解對方達成滿意
低手是被對方影響以為滿意。
4、成交是因為被對方所說服
說服的技巧
談判優劣勢分析方法
分析對方的想與怕
誘惑與控制對方的方法
5、成交是因為對方感覺堅持沒有好的結果了
談判中要學會表演
如何表演才能打動對方
如何讓步讓對方有感覺
應該讓幾步對方感覺最好
6、談判成交的其他因素分析
叁、談判中的步驟分析
談判前的準備與計劃
1、如何分析自己資源、
2、分析談判對手
3、可行性分析
4、訂立談判原則
5、組織談判班子
6、提前演練
7、如何準備談判資料、
案例：一對一談判練習：
通過一對一談判練習，掌握整理信息與資料的方法，快速理清自己的思路，更好的把握狀況，為談判成功建立基礎！
肆、談判中的澄清與確認
如何在談判中開場；
開場時如何占據優勢影響對方；
開場不能犯的錯誤；
什么該說、什么不該說！
如何回答對方問題；
如何逃避問題爭取時間；
有用的語言；
一般的談判策略
伍、談判中的討價還價及讓步策略；
什么時候應先開價及如何開價；
什么時候應等對方開價并如何還價
價格條款中包含的因素；
讓步的策略；
讓步的方式；
談判的心理建設；
案例分析。
陸、談判中優勢建立
如何在談判中建立優勢；
如何運用優勢；
如何逼對方報價；
如何運用談判技巧
案例：一對一談判練習：
通過一對一談判案例分析，了解談判中如何找到自己的優勢，明白優勢的建立方法，通過表演強化優勢，建立強勢談判氛圍！
柒、成交與執行
1、成交信號有哪些
2、對方發出成交信號如何處理；
3、成交的方法
4、如何促使對方成交
5、執行
