《項目領導力》課程大綱
美國《財富》雜志預測，項目經理將成為21世紀的首選職業。隨著項目管理方法在各行
業的普及、在企業內部的擴展，項目管理的成敗很大程度上決定著企業的成敗，由此對
項目經理的要求也越來越高。郭城老師從公司內部、合作伙伴和客戶那里總結的實踐經
驗歸納后放入本課程，幫助企業使用項目管理工具和技術來計劃，設計，建造和實現交
叉平臺的分布式應用程序。它服務于那些負責建造和集成公司商業解決方案的經理，或
工程師/設計人員和軟件開發組的負責人。本課程在國內已推廣多年，得到了強烈的反響
，我們愿意將這種成功的項目開發及管理理念與更多的國內客戶分享，真誠的邀請您的
參與。
【課程收獲】
√培訓目標1：學習項目管理模型國際上最先進的項目管理實用工具，按照國際標準構架
并優化自身的項目管理體系；
√培訓目標2：學習如何從項目概念開發、計劃并付諸實施，通過實戰案例演練以提升公
司項目的整體表現和績效 ；
√培訓目標3：掌握項目風險管理，并采取行之有效的措施；
√培訓目標4：項目管理應用程序模型，及團隊角色定義。
【課程特色】
√課程特色 1：以公司實際案例分析，貫穿整個項目管理過程；
√課程特色 2：課程教材、參考資料和實驗材料全部來自英文原版；
√課程特色 3：全程可視化教學，通過實際操作了解項目管理精髓；
√課程特色 4：RSF管理模式直接有效地應用于項目管理實踐。
【課程形式】理論講解、角色模擬、案例討論、問卷測試、情景演練、小組討論等
【目標聽眾】此課程主要針對方案供應商、企業領導者、項目負責人、系統設計人員、
軟件開發項目組、 建筑行業項目實施隊伍、制造行業新產品研發人員。
【課程長度】兩天
【課程大綱】
第一模塊 項目管理概論
□ 1.1 項目管理概念
□ 1.2 項目組織結構
□ 1.3 項目管理五個過程組與項目生命周期
□ 1.4 項目成功與失敗的原因探悉
□ 沙盤模擬：你的項目開工在即
第二模塊 項目啟動過程
□ 2.1 項目啟動前期的決策分析
2.1.1 項目聲明與項目章程
2.1.2 項目需求與項目目標
□ 2.2 項目團隊建立要點
2.2.1 項目團隊的特征
2.2.2 項目團隊生命周期
2.2.3 項目發起人的工作職責
2.2.4 項目經理的勝任力模型
2.2.5 項目成員的工作職責與素質要求
2.2.6 經典項目團隊分析
□ 2.3 項目范圍分解
2.3.1項目范圍概念
2.3.2項目范圍單元評價標準
2.3.3沙盤模擬：項目范圍分解實戰
□ 2.4項目細分技術
2.4.1項目中的墨菲定律
2.4.2 WBS概念
2.4.3 WBS分解原則
2.4.4 WBS層次結構與邏輯
2.4.5沙盤模擬：項目WBS實戰
第三模塊 項目計劃過程
□ 3.1 項目里程碑
□ 3.2 網絡圖
3.2.1 前導圖法
3.2.2 四種依賴關系
3.2.3 關鍵路徑法CPM
□ 3.3 甘特圖技術
□ 3.4 Project 2007實戰模擬
□ 3.5 資源分析（人員與預算）
□ 4.6 優化限制（趕工與快速跟進）
□ 3.7 風險評估
3.7.1項目風險概論
3.7.2項目風險分類
3.7.3項目風險應對
3.7.4沙盤模擬：風險開發
第四模塊 項目實施過程
□ 4.1 項目實施環境
4.1.1 項目中的溝通管理
4.1.2 沖突管理
4.1.3 團隊成為的行為傾向判斷
4.1.4 營造尊重差異的團隊文化
4.1.5 判斷下屬準備度的能力
4.1.6 工作行為與關系行為的分析
4.1.7 領導風格與被領導者狀態的對應分析
□ 4.2 項目實施中的時間管理
4.2.1 計劃實施
4.2.2 授權與監督
4.2.3 關鍵考核點跟蹤
4.2.4 案例分析：《毀滅與重生》
□ 4.3 項目中的報告關系
□ 4.4 案例分析：麥肯銀行劫案
□ 4.5 項目跟蹤與偏差分析
□ 4.6 項目偏差修正
□ 4.7 項目中的變更管理與流程
□ 4.8 項目首尾要點
4.8.1 管理性收尾與合同性收尾
4.8.2 項目收尾過程的意義
4.8.3 合同收尾
4.8.4 管理收尾
4.8.5 項目收尾的輸出
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