對象
企業中高層管理者
目的
幫助企業理清企業規范化管理的核心要素，通過規范化的建設，使企業常規的事件納入制度化、數據化、流程化的管理，以形成統一、規范和相對穩定的管理體系，以此提高工作質量和工作效率，達到保障企業的正常運營的目的。
內容
前言
企業管理中幾個值得關注的問題：
蓋房子首先應做什么？
去少林寺的和尚首先要做的是什么？
中國功夫和泰拳的本質區別是什么？
第1講 中小企業面臨的困局
●中小企業老板的一天
緊張繁忙開始；精疲力竭結束
由于管理不善，我們曾經付出了很多的成本？
企業的問題誰都知道， 為什么一直都解決不了？
●中小企業管理的現狀
第2講 認識企業與管理概念
1.企業的本質是什么
2.管理的本質是什么?
3.我們的管理誤區與困惑
4.企業管理的層級
5.管理案例分析
第3講 企業規范化管理的內容
1.經營理念、企業文化；★★★★
2.組織結構、部門功能；★★★★
3.規章制度、行為規范；★★
4.崗位操作、權責描述；★★★★★
5.日常工作、程序流程；★★★★★
6.相關表格、匯總匯編。★★★
注：（★表示重要性程度）
*規范化企業的十個特征
1.明確的戰略目標規劃系統；
2.健全的人力資源管理系統；
3.扁平的組織結構系統；
4.嚴密的規范化管理系統；
5.嚴謹的成本控制系統；
6.合理的績效考核系統；
7.雙向的溝通網絡系統；
8.有效的層級授權系統；
9.迅速的危機應變系統；
10.務實的企業文化系統。
第4講：企業實施規范化管理的程序
1.成立企業規范化管理項目領導小組；
2.全面動員，把全體員工導入企業規范化管理項目中來；
3.全員參與進行企業診斷調研分析，找出企業管理現存的問題；
4.討論、分析、歸納整理、確定企業的核心價值觀念；
第5講：企業規范化管理的理解
人、事、時、地、物的規范化管理
人的規范化（態度、知識、技能）
事的規范化（程序、流程、職責）
時間規范化（識時、守時、惜時）
場所規范化（規劃、標識、遵守）
物的規范化（定點、定容、定量）
第6講：中小企業規范化管理白皮書解讀
