對象
企業基層管理干部、現場班組長
目的
培養優秀的現場管理干部、掌握發現問題、分析問題、解決問題的工具和方法
內容
一、內容提示：
1、如何培養生產線員工、提升生產線員工
2、利用晨會解決問題、布置任務
3、解決班組現場5S推行最受困擾的問題
4、利用目視管理對生產現場進行改善
5、熟練應對生產現場4M的變更
6、高效率地完成上級下達的生產任務
7、搞好班組安全生產
8、掌握發現問題、分析問題、解決問題的工具和方法
9、如何處理與品管、業務之間的溝通“鐵三角”。
二、課程大綱：
第一部分：優秀班組長必備的十大特質、案例分析
1、敬業態度和責任心
2、敏銳的洞察力
3、再計劃能力和組織能力
4、溝通協調能力
5、培養和指導能力
6、員工激勵的能力
7、以身作則、積極動手的能力
8、利用5W2H和8D發現問題、分析問題、解決問題的能力
9、目標管理能力
10、檢討總結能力
第二部分：如何搞好生產線員工的教育培訓
1、生產線員工教育培訓的誤區和培訓方向
2、班組新進員工上崗培訓重點
3、在職員工教育培訓重點
4、員工教育訓練的執行步驟
5、班組員工的培訓考核、培訓效果評估
第三部分：優秀班組長現場管理實施重點
一、晨會制：
1、如何利用晨會分析問題和解決問題
2、晨會的主要內容、晨會的注意事項
3、晨會的現場演練、老師點評
二、班組現場5S管理：
1、推行現場5S作用
2、現場5S各要素推行重點講解
3、班組5S活動的開展步驟
4、現場5S推行最受困擾的問題分析——
1. 領導不重視如何解決？
2. 員工素質和意識低下如何解決？
3. 檢查評比流于形式如何解決？
4. 現場5S推行不能持之以恒如何解決？
5. 5S的獎罰措施不合理如何解決？
6. 現場5S推行員工執行力不夠如何解決？
7. 更多……
三、目視管理與看板管理：
1、目視管理與現場實例
2、目視管理如何推行
3、看板的作用、看板的主要內容
4、看板的制作要求、現場看板制作
四、現場4M變更如何控制：
1、何為4M變更
2、4M變更如何處理
3、4M變更案例分析
五、班組統計報表管理：
1、統計報表的作用
2、各種報表常見的問題
3、報表的設計要求
4、作業報表的管理
5、報表改錯案例
六、車間作業安全管理：
1、車間作業安全事故分析
2、事故致因理論
3、安全三級教育
4、車間作業安全管理常見問題案例分析
第四部分：班組長溝通技巧與人際關系改善
1、如何與上司相處
2、如何與下屬溝通協調
3、如何處理與員工之間的沖突；
4、如何處理好“鐵三角”——與品管部、業務部之間的矛盾
第五部分：大量班組現場改善案例分析
第六部分：班組長自我管理藝術和管理理念的提升
1、職業生涯設計
2、管理角色的自我評價
3、班組長如何認識自我、如何充分發揮自己的水平和能力
4、班組長自我時間管理
5、成功班組長與失敗班組長
第七部分：班組現場管理答疑
