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                  郭亞
                  • 郭亞銀行社區營銷培訓講師,銀行零售業務咨詢輔導講師,銀行產能提升資深項目顧問
                  • 擅長領域: 銀行 銀行網點 銷售技能
                  • 講師報價: 面議
                  • 常駐城市:深圳市
                  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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                  《網點片區客戶營銷技能提升》

                  主講老師:郭亞
                  發布時間:2021-09-28 16:20:20
                  課程詳情:

                  課程目標

                  ?懂得什么的才是真正意義上的片區(網點周邊市場)開發; ?掌握片區開發的營銷思路與流程; ?掌握“三進”(進社區、進商戶、進企業)、“五優”(五類優質客戶群:老年客戶、女性客戶、商貿結算戶、中小企業主、代發工資戶)的開發流程與技巧; ?學會如何根據網點的“一點一策”(網點周邊情況)有效策劃網點活動; ?掌握外拓客戶的跟進與維護技巧。

                  課程大綱

                  **模塊:網點片區開發概述

                  1、什么是真正意義上的網點片區開發;

                  2、片區開發的目的;

                  3、片區開發的“3345”原則;

                  4、我行片區開發的優勢與定位。


                  第二模塊:網點片區開發存在問題及營銷思路

                  1、片區開發存在問題

                  2、針對存在問題的主要措施

                  3、片區開發的指導思路

                  l 一點一策

                  l 1 N

                  4、片區開發的經營戰略

                  l 上規模

                  l 建渠道

                  l 網點活動常態化

                  5、片區開發的營銷模式


                  第三模塊:網點片區開發的營銷技巧

                  1、片區開發之片區排查技巧

                  l 排查的目的

                  l 排查的行動內容

                  l 排查的8大法

                  l 排查有效接近客戶的12方法

                  2、網點周邊企業渠道開發營銷技巧

                  l 中小企業營銷的目的

                  l 不同類型企業的市場分析

                  l 如何進行企業渠道的開發

                  l 企業老板溝通的營銷技巧

                  l 代發工資的流程及營銷技巧

                  l 公私聯動的營銷技巧

                  l 案例分享

                  ü **談代發工資營保險的案例

                  ü 某銀行與高端幼兒園合作采取學費代扣業務營銷家長的案例

                  ü 快速獲取他行貴賓客戶信息并成功營銷的案例

                  ü 某銀行員工批量營銷寶馬車主的案例

                  ü 某銀行策反某市旅游局轉移代發工資案例

                  3、網點周邊商戶渠道開發營銷技巧

                  l 商貿客戶開發的目的

                  l 商貿客戶開發的營銷切入點

                  l 3類不同商貿客戶的需求分析及營銷技巧

                  l 商貿客戶開發的“新型”模式

                  l 商貿客戶開發的流程及營銷技巧

                  l 案例分享

                  ü 聯合網點周邊商戶建立“樂享公社”的案例

                  ü 與高端紅酒商合作開展沙龍的案例

                  ü 與當地婦聯、工會合作開展針對有企業女職工“才藝大賽”新開卡6萬多張的案例

                  ü 迪信通手機連鎖店營銷POS機成功并100%使用的案例

                  ü 與美容會所合作共享客戶資源營銷客戶的案例

                  ü 與超市合作共同營銷客戶的案例

                  ü 與保險公司合作開展少兒沙畫營銷保險的案例

                  4、網點周邊社區渠道開發營銷技巧

                  l 社區營銷的目的

                  l 不同社區的特點分析

                  l 社區老年客戶的營銷技巧

                  l 社區女性客戶的營銷技巧

                  l 社區精英客戶的營銷技巧 

                  l 社區獲客的“吸星大法”

                  l 社區入駐6大法

                  l 社區活動的步驟與流程

                  l 社區服務的10大禮儀

                  l 案例分享——

                  ü 與社區開展老年人“棋牌比賽”新開卡2萬張案例

                  ü 與當地老年委合作開展“老年客戶才藝大賽”新發卡5萬余張的案例

                  ü 與老年大學合作集體開卡的營銷案例

                  ü 某銀行冬季在社區開展“送愛心白菜”批量營銷客戶的案例;

                  ü 在社區開展“中老年客戶”太極拳活動的案例

                  ü 參與高端社區運動會營銷高端客戶的案例

                  ü 社區路演獲客130戶,營銷600多萬案例

                  ü 利用重陽節**與移動公司合作營銷老年15天新發卡6137張,余額1.6億的案例

                  ü 義診活動進社區營銷老年客戶的案例

                  ü 開展國學講堂現場新發卡49張的案例

                  ü **開展網點第二課堂一位客戶經理一年實現余額新增4800萬的營銷案例

                  5、不同客戶群開發的技巧(五優)

                  l 老年客戶群體

                  ü 老年客戶的需求分析

                  ü 老年客戶開發流程

                  ü 老年客戶的常見營銷活動

                  l 女性客戶群體

                  ü 女性客戶的需求分析

                  ü 女性客戶開發流程

                  ü 女性客戶的常見營銷活動

                  l 商貿客戶群體

                  ü 商貿客戶的需求分析

                  ü 商貿客戶開發流程

                  ü 商貿客戶的常見營銷活動

                  l 中小企業主

                  ü 中小企業主的需求分析

                  ü 中小企業主的開發流程

                  ü 中小企業主的常見營銷活動

                  l 代發工作戶

                  ü 代發工資戶的需求分析

                  ü 代發工資戶提高余額留存率的技巧

                  ü 代發工資戶的常見營銷活動


                  第四模塊:網點片區開發客戶的跟進與維護

                  1、客戶跟進的方式;

                  2、客戶跟進的流程;

                  3、客戶跟進的周期;

                  4、客戶跟進技巧;

                  5、客戶維護的核心思想;

                  6、客戶維護的好處;

                  7、客戶維護的6大策略;

                  8、不同客戶的跟進技巧。


                  授課見證
                  推薦講師

                  馬成功

                  Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:北京市

                  學員評價:

                  賈倩

                  注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  鄭惠芳

                  人力資源專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:上海市

                  學員評價:

                  晏世樂

                  資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  文小林

                  實戰人才培養應用專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

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