員工的問題說到底還是心態和能力的問題； 職業化員工隊伍，是激烈商戰中立于不敗之地的正規軍； 員工的成長速度，直接決定公司生存和發展的空間； 提升職業人的效能，就等于提升公司的效能。
打造高效能職業人課程大綱：
一、高效能職業人的八大觀念
1.尊嚴來自于做事的品質
2.價值來自于解決的問題
3.力量來自于承擔的責任
4.思路決定出路
5.高度決定格局
6.標準決定成功
7.深入決定杰出
8.自信來自于不停的改變
趣味討論：高效能職業人的重要特質
二、高效能職業人的八大品質
1.滿懷熱忱
2.責任在我
3.言行一致
4.凡事用心
5.為人著想
6.忍辱負重
7.認識自己
8.正直誠實
視頻討論：發現工作中的美和快樂
表單：工作使命與職責
三、高效能職業人的八大能力
1.學習力
2.溝通能力
3.協作能力
4.快樂的能力
5.執行力
6.時間管理能力
7.自控能力
8.創造力
迷你課：性格的力量
討論：抵制“死神的賬單”
四、高效能職業人的八大習慣
1.象孩童一樣微笑
2.象主持人那樣傾聽
3.象老板一樣思考
4.象戰士一樣行動
5.象航海一樣方向明確
6.象工匠一樣盡善盡美
7.象黃蜂一樣超越自我
8.象獵人一樣主動
迷你課：你會“聽”嗎？
情景演練： 我為目標狂
五、高效能職業人的八大心態
1.光明思維
2.我是工作的大獲益者
3.辦法總比困難多
4.心存感激
5.學習的心態
6.平常人平常心
7.共贏
8.關注點決定事實
心態練習：壞消息？好消息！
心理游戲：看我們能贏多少就贏多少
六、高效能職業人的八大人際法則
1.苦瓜哲學
2.警惕螃蟹文化
3.真心欣賞他人
4.白金法則
5.尊重生命尊重人
6.找尋生命中的貴人
7.如果?愛
8.孔方兄
迷你課：職業形象與行為禮儀
創新活動：“太棒了！還有嗎？”
七、高效能職業人的八大客戶
1.公司
2.上司
3.同事
4.部屬
5.父母
6.伴侶
7.朋友
8.子女
案例討論：如何成為上司的得力助手？
趣味考場：企業文化與員工守則
八、高效能職業人的八大要事
1.健康
2.學習
3.工作
4.家庭
5.愛好
6.人緣
7.惜今
8.修行
互動Q&A：職場困惑案例與解決方案
