《培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)與管理》

對(duì)象

公司高層、戰(zhàn)略人力資源總監(jiān)、學(xué)習(xí)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、內(nèi)訓(xùn)師

目的

建構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)者的思維模式，學(xué)習(xí)制訂“靠譜”的培訓(xùn)策略，學(xué)習(xí)如何把“戰(zhàn)略”想要的變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)”能做到的，實(shí)操建立推進(jìn)績(jī)效的課程體系。

內(nèi)容

開篇：快速發(fā)展企業(yè)的培訓(xùn)管理特征

一、 建構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)者的思維模型
做好培訓(xùn)這份工作，你有多少“痛”？
培訓(xùn)的本質(zhì)思考
企業(yè)培訓(xùn)管理閉環(huán)與關(guān)鍵流程

二、 如何制訂“靠譜”的培訓(xùn)策略？
培訓(xùn)規(guī)劃的來源
從發(fā)展戰(zhàn)略到培訓(xùn)規(guī)劃的分解-平衡計(jì)分卡
“五問”領(lǐng)導(dǎo)獲得培訓(xùn)規(guī)劃思路
工具：一份培訓(xùn)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)

三、如何成為卓有成效的培訓(xùn)管理者？
培訓(xùn)經(jīng)理，你在忙什么？-2013中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人職業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告解讀
培訓(xùn)管理者的10個(gè)誤區(qū)分析
培訓(xùn)管理者的目標(biāo)與責(zé)任認(rèn)知
企業(yè)不同發(fā)展階段培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)
“企業(yè)培訓(xùn)管理成熟度模型”解讀
企業(yè)不同發(fā)展階段培訓(xùn)管理者的角色定位
ASTD培訓(xùn)與發(fā)展專業(yè)勝任力模型


四、如何把戰(zhàn)略“想要的”變成業(yè)務(wù)”能做到“的？
小組練習(xí)：培訓(xùn)事務(wù)與公司績(jī)效有何關(guān)系？
培訓(xùn)的真正使命(HPT）：從”培訓(xùn)管理“到”績(jī)效改進(jìn)“

五、建立推進(jìn)績(jī)效的課程體系
培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的六要素：搭班子、理資源、樹標(biāo)準(zhǔn)、定流程、選工具、建平臺(tái)
小組討論：你的哪部分工作最薄弱？
做對(duì)業(yè)務(wù)部門”有效“而非”想要“的培訓(xùn)
業(yè)務(wù)部門為何要配合你？-來自業(yè)務(wù)的三大需求分析
培訓(xùn)需求的”望聞問切“
基于關(guān)鍵問題的需求分析
什么是問題？-問題分析流程
界定需求的ABCD問法
切準(zhǔn)核心能力的工作任務(wù)圖表分析DACUM
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：培訓(xùn)需求管理與分析

六、如何把”需求“變成”課程“？
教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的ADDIE：分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、評(píng)估
學(xué)習(xí)目標(biāo)ABCD模型
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)-受眾、行為、條件、程度
選擇培訓(xùn)供應(yīng)商流程

七、如何讓課程產(chǎn)生實(shí)效？
培訓(xùn)項(xiàng)目管理三要素：時(shí)間節(jié)點(diǎn)，管控預(yù)算、把控質(zhì)量
培訓(xùn)項(xiàng)目管理的”六脈神劍“
培訓(xùn)前中后期標(biāo)準(zhǔn)工具箱分享
培訓(xùn)一頁紙項(xiàng)目管理
培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)的邏輯知與行
培訓(xùn)閉環(huán)的基本理念：需求分析、課程設(shè)計(jì)、學(xué)員反應(yīng)
培訓(xùn)評(píng)估全景圖：形成性評(píng)估、結(jié)果性評(píng)估
小組討論：我們常用的培訓(xùn)評(píng)估問卷能起作用嗎？應(yīng)如何改進(jìn)？
接納性評(píng)估量表的內(nèi)容設(shè)計(jì)
實(shí)例分享：評(píng)估的內(nèi)涵與策略

八、轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果的關(guān)鍵核心：
培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四大難題分析
培訓(xùn)效果落地轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵干預(yù)階段：培訓(xùn)前中后你要做什么？
把接納性和轉(zhuǎn)換性評(píng)估結(jié)合的“三問”

九、如何向上級(jí)匯報(bào)你的培訓(xùn)成果？
金字塔原理
102030法則

結(jié)語：培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理全景圖