醫(yī)護(hù)禮儀規(guī)范

對象

醫(yī)護(hù)人員

目的

1. 通過培訓(xùn)有助于提高醫(yī)務(wù)人員的自身職業(yè)素質(zhì)；  2. 通過培訓(xùn)有助于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，樹立良好的形象；  3. 通過培訓(xùn)有助于促進(jìn)護(hù)理人員的人際交往、改善醫(yī)護(hù)關(guān)系，太高醫(yī)務(wù)服務(wù)質(zhì)量；  4. 通過培訓(xùn)有助于凈化社會風(fēng)氣，促進(jìn)社會的精神文明建設(shè)； 

內(nèi)容

通過培訓(xùn)有助于提高醫(yī)務(wù)人員的自身職業(yè)素質(zhì)； 通過培訓(xùn)有助于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，樹立良好的形象； 通過培訓(xùn)有助于促進(jìn)護(hù)理人員的人際交往、改善醫(yī)護(hù)關(guān)系，太高醫(yī)務(wù)服務(wù)質(zhì)量； 通過培訓(xùn)有助于凈化社會風(fēng)氣，促進(jìn)社會的精神文明建設(shè)。

針對當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)競爭的日益激烈，幫助醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員提升個人形象與職業(yè)素養(yǎng)，通過良好的禮儀素養(yǎng)來服務(wù)病患，提高病患滿意度，提升醫(yī)院整體形象，樹立行業(yè)品牌。同時“以人為本”的護(hù)理理念正逐漸普及。服務(wù)質(zhì)量的提高，不僅包括了為患者提供嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)，還包括了更加廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。