Part 1 善于發現問題與分析問題
1. 誰是當今的時代英雄？
l 企業之間真正的差別是什么？
l 誰是當今的時代英雄？
2. 問題及其種類
l 問題的兩個含義
l 問題的兩種類型
3. 如何發現問題及分析問題——兩個方法掌握
l 方法一：善于發現隱性問題
l 參與式典型案例分析
l 行動學習：學員現場練習掌握
l 方法二：缺點列舉法
l 參與式典型案例分析
l 行動學習：學員現場練習掌握
Part 2 解決問題的方法與技巧
l 重點學習創新型問題的解決方法與技巧
1. 一定要緊跟時代：學一點互聯網思維
l 互聯網思維的核心是什么？
l 用互聯網思維解決問題需要強調的三個方面
l 典型案例分析及討論
2. BS法與635法
l 如何在有限的時間內提出更多解決問題的方案？
l BS法的應用程序
l BS法的四條戒律
l 635法及其應用程序
l 行動學習：方法掌握練習
3. MMC法
l 此方法簡便易行，成本低，見效快
l MMC的含義
l 方法應用典型案例分析
l 行動學習：方法掌握練習
4. 管理問題解決途徑探索
l 圖片體驗：什么的真正的管理
l 管理的本質？管理者重點要管理哪兩類人？
l 什么是效率低的管理方式？
l 什么是成本低的管理方式？
l 如何有效解決工作溝通中的問題？
l 一定要“談行為不談個性”
Part 3 成果落地及創新思維訓練
1. 成果落地的兩個途徑
l 途徑一：制度化
l 制度的三個重要作用
l 典型案例分析
l 途徑二：標準化
l 標準化是中國企業未來二十年的必經之路！
l 典型案例分析
2. 創新思維訓練
l 創新思維基礎重要的方式：求異思維
l 牢記一個求異思維訓練公式——要求學員現場背過并掌握！
l 參與式案例分析及公式應用程序
l 行動學習：學員練習
l 關注課后：介紹一個改變了很多人命運的自我訓練方法！
