卓有成效的目標管理與計劃制定
**部分 認識目標與目標管理
1．企業經營面臨的核心問題
2. 什么是目標？
分享：打保齡球的樂趣在哪里？
3. 目標對企業管理和個人成長的作用？
分享：要達到目標并不難——神奇的石頭湯
4. 目標的描述(POS)與SMART原則
練習：請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述
5． 目標管理的理論基礎及對應管理方式：X理論與Y理論
討論：基于X和Y理論，判斷自身所處組織，需要進行目標管理嗎？
6. 目標管理的兩大特征及其實質
——強調“目標”的管理方式
——“工作和人統一”的管理方式
7. 目標管理過程的原則及基本程序
第二部分 目標管理的有效實踐：利用科學模型制定工作目標
1. 從企業事件管理模型看待目標的分解與執行
分享：雙頭鳥的死亡
分享：優秀團隊善于分解目標——馬拉松冠軍的秘密
2. 企業戰略目標與階段目標制定的有效工具：OGSM模式
練習：某企業實施目標管理，銷售目標無法達成，請分析原因可能存在哪些？
3. 企業年度經營工作計劃制定的3Ａ模式（根據客戶需要考慮是否講授3A）
練習：請根據OGSM與3A模式制定年度工作目標
4． 設立目標管理表
分享：建立個人目標工作承諾表PBS
分享：各子目標的衡量權重設計AHP方法
5． 每位管理者都應該為下屬的目標制定負責：W&DP方法導入
5.1 如何幫助下屬分析目標－應對目標過低或過高
5.2 達成組織目標與個人目標一致的有效方法：W&DP(working & development planning)
第三部分 目標管理的實施——計劃制定與執行
思考：同樣實施目標管理的企業為什么會有如此大的差別？
1. 目標管理推行之前需要的工作
2. 管理人員在推行目標管理前做什么？
3. **目標管理實行有效的授權
4. 目標推行過程的有效管控
—— 目標管理控制過程
—— 目標管理控制原則
—— 目標管理反饋控制
5． 有效完成目標的5個原則
——妥善計劃
——調整步伐
——減少干擾
——有效委派
——A-time工作法
案例：具有明確目標執行結果的各種會議
6. 計劃的制定方法與工具
6.1 制定計劃的常用工具與方法(根據學員層次有所增刪)
討論：如何對目標進行分解？
—— 有效分解目標形成計劃內容：WBS
練習：選擇一個目標，進行WBS分解
—— 計劃任務的完整性完善：mindmanager幫助完善WBS
—— 對計劃各任務設定時間及進度安排：網絡圖＋甘特圖
分享：成為一個懂得優化計劃的人（網絡圖的高級應用）
6.2 工作計劃有哪些類型？
6.2 制定計劃的好處
6.4 制定計劃的要點
6.5 員工日常自我管理的計劃工具：周/月度計劃的制定
案例:周報告/日結果模版
第四部分 目標與計劃的控制——實現結果評估與改善
1. 人人心中有績效，即目標績效考核
分享：懶貓與勤狗——沒有目標結果考核，只能靠感覺管理，弊端無窮
案例分析：為什么A公司的各部門經理總是延遲上交月度目標卡？
2. 目標及計劃實施問題的分析
3. 有效解決問題、改善計劃的步驟及可視化工具
——利用PDCA思想對目標及計劃實施進行管理；
分享：目標管理與計劃制定的后一項工作：單頁報告的制作及結果呈現
