課程大綱：
**講：團隊解析
一、 團隊的核心要素
共同的目標：
優秀的領導：
三個統一：統一的聲音、統一的行動、統一的思想
第二講：如何建設高績效團隊
一、提升團隊凝聚力
1．故事：是誰偷走了你的利潤？
2. 團隊合作中的“木桶原理”
二、團隊建設的業績定律
1．業績的背后是團隊
2．團隊的背后是文化
3. 文化的背后是心態
4. 心態的背后是投資
三、如何做教練型的管理者：
1. 領導的角色認知：領導是教練
2. 屁股決定腦袋：重要的是管理才能
3. 如何不治而治：功成事遂百姓皆謂我自然
4. 如何贏得別人尊重：受人喜歡還是受人尊重
5. 借力借勢：善用組織資源
6. 成就員工：良將無赫赫之功
四、正視矛盾、化解沖突：
1. 如何化解目標沖突
2. 如何化解過程沖突
3. 如何化解關系沖突
五、積極溝通、有效合作：
1. 理解溝通的價值和意義
2. 團隊溝通中容易出現的問題
3. 有效溝通的七大要點
六、如何贏得認同感
1. 承認不同點
2. 尋求共同點
3. 加大共鳴感
4. 強化認同感
七、團隊需要激勵
1. 人性的需求
2. 激勵團隊的核心
3. 激活團隊的五大法門
