行業通用
本課程以《士兵突擊》、《我的團長我的團》、《生死線》三部電視劇來借喻企業和諧勞資關系構建的三個階段，并據此對企業基層員工歸屬感培育、企業和諧勞資氛圍營造、勞資雙方利益權衡和協調等三個方面的具體實施方式進行要點歸納和理念介紹。
導言：
和諧勞資關系探討，士兵三部曲名稱淵源
本課程收益點分析，課程授課框架簡介
1. 《士兵突擊》：企業員工的重要性
（1）啟動：（案例1：劉邦論道；案例2：UPS公司的人力資源挑戰）
（2）講述內容：
① 員工的重要性概述（案例3：關懷員工的換位思考；案例4：業務流程壓縮范例）
② 宏觀環境與行業趨勢所映襯的員工重要性（案例5：宏觀環境所映襯的員工重要性；案例6：行業趨勢所映襯的員工重要性）
③ 企業基層員工的重要性（案例7：基層員工積極性被激發的益處；案例8：核心基層員工范例）
④ 企業內不同職能部門員工的重要性（案例9：價值鏈不同模塊重要性分析）
（3）實施守則：（案例10：員工“企業主人”理念的培育；案例11：員工收益與成本變化趨勢曲線圖；案例12：溫情管理與挽留員工）
2. 《我的團長我的團》：企業和諧氛圍營造
（1）啟動：（案例13：“小我”與“大我”）
（2）講述內容：（案例14：員工歸屬感培養；案例15：組織壽命周期理論；案例16：形成員工穩定性的企業文化范例）
（3）實施守則：
① 關懷企業員工個人層面（案例17：人性化管理范例；案例18：情感管理范例；案例19：員工的心理援助）
② 企業和諧氛圍構建層面（案例20：企業“家文化”構建途徑；案例21：環境對人行為影響的反思）
3. 《生死線》：企業勞資關系的對立統一方式
（1）啟動：（案例22：企業與員工的誠信博弈分析）
（2）講述內容：（案例23：企業勞資關系處理的緊迫性；案例24：利潤在勞資雙方之間分配的兩難選擇；案例25：勞資雙方在企業成本壓縮方面的雙贏范例）
（3）實施守則：（案例26：企業薪酬制訂的原則和方式；案例27：企業內部升遷制度的制訂方法）
結束語
