培訓綱要：
一、銷售認知
1、培訓宣導-建立學習心態
銷售的“道”與“術”
我們離專業化銷售有多遠?
銷售原理及成交的核心要素
高成交率營銷模式解析
優秀銷售人員的素質要求
二、自我認知
1、銷售人員職業理念
是什么?
做什么?
2、銷售人員職業行為與禮儀
身心語言魅力
職業行為系統
全方位語言技巧
三、解密衣食父母—顧客
1、客戶類型分析
2、消費心理初探
3、客戶心理趨勢與應對技巧
四、360°策略性銷售流程
1、守株待兔的黃金法則
等客幾宗事
2、客戶接近及開場致勝
如何發現時機、掌控注意力、建立信賴感
3、客戶需求探尋技巧
客戶需求探尋
引導與溝通技術
4、步步為贏：呈示與說明
不同類型客戶的價值塑造策略
潛意識塑造法
5、鎖定勝局：客戶異議的處理
習慣性借口解除辦法
如何處理價格問題
6、臨門一腳：促成時機的把握與必勝之法
“促”的時機
促單的心、形、法
7、強效成交訓練
暖身成交—過橋策略
五種最具殺傷力的成交組合訓練
世界第一名的成交話術
8、客戶服務與客戶關系管理
Q&A(問題討論與答疑)
