品牌成功電商之路（電商運(yùn)營三板斧實(shí)戰(zhàn)篇）

 課程導(dǎo)語 

2017年的雙11突破1682億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)美國上市，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代，無論您做與不做，電商的渠道革命已經(jīng)來臨！

第一個(gè)段子：一個(gè)毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人開了一家餐館，僅兩個(gè)月時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了所在商場餐廳坪效第一名；VC投資6000萬，估值4億元人民幣，這家餐廳是雕爺牛腩。

第二個(gè)段子：這是一個(gè)淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售第一；2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名；2013年1月單月銷售額超過2200萬；至今一年多時(shí)間，累計(jì)銷售過億，并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這個(gè)品牌是三只松鼠。2017年“雙１１”活動(dòng)的成交額再創(chuàng)新紀(jì)錄：１１日０時(shí)３分０１秒，交易額突破１００億元；當(dāng)天交易額突破１０００億元。

第三個(gè)段子：這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元；2012年，銷售額達(dá)到126億元；2013上半年銷售額達(dá)到132.7億元，預(yù)計(jì)全年銷售可能突破300億元；在新一輪融資中，估值達(dá)100億美元，位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名，這就是小米。2017年雙11小米手機(jī)銷量第一，爆品紅米。

電商平臺是讓企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易的電子平臺，商務(wù)活動(dòng)則是從虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間到現(xiàn)實(shí)社會(huì)交易的過程。企業(yè)是選擇第三方平臺還是獨(dú)立平臺，自營還是尋求第三方代理商合作運(yùn)營？之前的優(yōu)缺點(diǎn)如何？如何實(shí)現(xiàn)電商的整合營銷？

我們每天被不同的廣告所包圍，為什么有的給我們留下了深刻的印象而另一些卻無法記起；為什么在淘寶上投放在同一位置的廣告點(diǎn)擊量卻能差距十倍？店鋪首頁的布局怎樣才是合理的？產(chǎn)品描述的邏輯又是怎樣展開的？三流設(shè)計(jì)師怎樣才能作出一流的設(shè)計(jì)？

單品營銷不同時(shí)期的標(biāo)題如何調(diào)整？店鋪不同階段標(biāo)題及權(quán)重該如何調(diào)整？如何挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)提升自己產(chǎn)品的溢價(jià)空間，爭取更多的合理利潤？ 

隨著淘寶競爭的日益激烈，流量成本日益高昂的今天，野蠻快速成長的店鋪將日益失去其競爭力。避開盲目的店鋪操盤行為，讓數(shù)據(jù)提供運(yùn)營的指導(dǎo)，回歸商業(yè)零售本質(zhì)，數(shù)據(jù)解讀商品、客戶之間的關(guān)系。

課程目的

l 抽絲剝繭，把握線上線下發(fā)展的脈搏，解析網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)與規(guī)律

l 解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九式，以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)盈利基因

l 透析自營電商和與代運(yùn)營商合作的優(yōu)缺點(diǎn)

l 通過大量行業(yè)案例與慣用法則，幫助企業(yè)進(jìn)行量身定制

l 博采眾長，借鑒數(shù)百家企業(yè)成功案例，學(xué)而師習(xí)之

l 全局在胸，制定網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃，搭上E時(shí)代方舟

l 內(nèi)煉心法，修煉網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)功，獨(dú)步江湖

l 組建高凝聚力的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)隊(duì)，亮劍于網(wǎng)絡(luò)營銷

l 精準(zhǔn)營銷，提高投資回報(bào)率（ROI），降低企業(yè)營銷成本

l 創(chuàng)新渠道，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的盈利模式

l 幫助企業(yè)完成線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)爾文式進(jìn)化。

附件與工具：

l 數(shù)十家電商運(yùn)營營銷方案的分享

l 多達(dá)數(shù)十個(gè)行業(yè)電商視覺素材分享

 課程內(nèi)容 

第一部 天貓和京東深度剖析 電商行業(yè)趨勢的白皮書

一、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)雙11活動(dòng)的引爆點(diǎn)-1682億帶來的巨變

1.電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

l 國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況

l 以電子商務(wù)發(fā)展的速度、規(guī)模等數(shù)據(jù)，解析電子商務(wù)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響

2.傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展情況

l 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊

l 做電子商務(wù)的趨勢、企業(yè)自我突破的方法

3.傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)購時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

l 數(shù)據(jù)解讀1：天貓/京東雙十一主會(huì)場、分會(huì)場及聚劃算品牌銷量

l 數(shù)據(jù)解讀2：雙十一天貓、京東的競爭對手B2C平臺表現(xiàn)

l 數(shù)據(jù)解讀3：雙十一帶來的傳統(tǒng)行業(yè)的商務(wù)電子化的變革

二、 傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式

“獨(dú)孤九劍”互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡(luò)營銷二十條實(shí)戰(zhàn)法則

1. 互聯(lián)網(wǎng)思維第一式：用戶思維    【小米案例分析】

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維第二式：簡約思維    【海爾案例分析】

3. 互聯(lián)網(wǎng)思維第三式：極致思維    【阿芙案例分析】

4. 互聯(lián)網(wǎng)思維第四式：迭代思維    【360案例分析】

5. 互聯(lián)網(wǎng)思維第五式：流量思維    【QQ案例分析】

6. 互聯(lián)網(wǎng)思維第六式：社會(huì)化思維  【微信案例分析】

7. 互聯(lián)網(wǎng)思維第七式：大數(shù)據(jù)思維  【銀泰案例分析】

8. 互聯(lián)網(wǎng)思維第八式：平臺思維    【BAT案例分析】

9. 互聯(lián)網(wǎng)思維第九式：跨界思維 【快的打車PK嘀嘀打車案例分析】

三、天貓和京東的電商運(yùn)營本質(zhì)透析

1. 品牌入駐京東和天貓常見的2種運(yùn)營方案

l 運(yùn)營方案1：原有品牌延伸到線上，線上線下差異化的經(jīng)營法則

l -【案例分析：某服裝類目案例】

l 運(yùn)營方案2： 新品牌，從線上發(fā)展再將其延伸到線下，以此實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)

l -【案例分析：某家電入淘案例】

2. 商務(wù)“電子化”的三種運(yùn)營模式

l -模式1 電商資本

l -【案例分析：某服裝電商案例】

l -模式2 電商品牌

l -【案例分析：成熟品牌案例分析】

l -模式3 盈利主義

l -【案例分析：某家居案例】

3. 輕松進(jìn)入京東/天貓的運(yùn)作模式（自營VS代運(yùn)營）

（1）自建電商團(tuán)隊(duì)。店鋪運(yùn)營 數(shù)據(jù)致勝 【某品牌運(yùn)營方案分享】

（2）與代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)合作的預(yù)防針【某品牌代運(yùn)營合作方案分享】

天貓、京東運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)

一、營銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列

（1）店鋪視覺篇 店鋪定位案例分享

（2）打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)的5大原則

二、視覺營銷篇   

（1）廣告圖設(shè)計(jì)3大心法

l-廣告圖設(shè)計(jì)心法1：價(jià)值可視化【商品賣點(diǎn)案例演示】

-廣告圖設(shè)計(jì)心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】

-廣告圖設(shè)計(jì)心法3：設(shè)計(jì)模塊化【商品賣點(diǎn)案例演示】

（2）廣告圖設(shè)計(jì)4大技法

l -主題要抓眼球【GXG、麥包包等正反案例演示】

l -風(fēng)格表里如一【系列案例演示】

l -構(gòu)圖符合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣【系列案例演示】

   -細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】

（3）寶貝詳情頁的設(shè)計(jì)分析

l -寶貝詳情頁設(shè)計(jì)的4大模塊思路

l -5大招式消除購物疑慮【案例演示】

-6個(gè)情感因素留住消費(fèi)者【案例演示】 

l -詳情頁轉(zhuǎn)換的4大因素和5個(gè)注意點(diǎn)【案例演示】

l -N種關(guān)聯(lián)方式來促成交易【案例演示】

（4）代表性電商品牌的視覺素材欣賞

三、寶貝賣點(diǎn)挖掘文案篇

（1） 天貓/京東賣點(diǎn)文案互動(dòng)-現(xiàn)場制定類目行業(yè)的文案

（2） 產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的9大螺旋式方案

l -【各大類目案例分析】

四、電商渠道引流篇

（1）京東和天貓的自然流量和付費(fèi)流量導(dǎo)圖演示

（2）淘內(nèi)流量VS站外流量【引流渠道展示】

（3）PC端流量VS手機(jī)端流量【引流渠道展示】

（4）微淘流量VS微博流量【引流渠道展示】

（5）全網(wǎng)營銷方案渠道引流布局【全方位精準(zhǔn)流量匯總】

五、精英團(tuán)隊(duì)組建篇

（1）京東和天貓店鋪人才的招-用-留三部曲

（2）不同階段電商團(tuán)隊(duì)組建的規(guī)劃

（3）店鋪運(yùn)營中的績效管理

l 【素材：網(wǎng)店運(yùn)營人員5部門8崗位績效列表】

六、京東和天貓B2C電商數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)

1、電商店鋪數(shù)據(jù)應(yīng)用7場景

2、數(shù)據(jù)決定年度及季度招牌品類開發(fā)計(jì)劃（方案分享）

3、數(shù)據(jù)決定關(guān)聯(lián)產(chǎn)品分析4要素及監(jiān)測效果

4、數(shù)據(jù)決定老客戶營銷4大指標(biāo)

5、數(shù)據(jù)決定網(wǎng)店運(yùn)營-讀懂網(wǎng)店常用報(bào)表

素材：營銷計(jì)劃5大報(bào)表、財(cái)務(wù)4基礎(chǔ)報(bào)表、銷售6大報(bào)表

七、京東和天貓電商平臺營銷活動(dòng)策劃案

1、電商平臺營銷活動(dòng)及大促目標(biāo)及創(chuàng)意主題

2、電商平臺營銷活動(dòng)及大促策略

3、電商平臺營銷活動(dòng)及大促目標(biāo)的達(dá)成

4、電商平臺營銷活動(dòng)及大促流量目標(biāo)

5、電商平臺營銷活動(dòng)及大促的營銷組分工流程

6、天貓與京東電商平臺互動(dòng)活動(dòng)案例分享

適合對象  

品牌商及廠商  計(jì)劃啟動(dòng)電商的品牌商、廠商的老板及電商負(fù)責(zé)人