媒介公關培訓
培訓大綱：
**講
2 危機管理體系
3 媒介公關：突破“十面埋伏”攻略
分析：媒介公關培訓案例！
解析：媒介公關內訓案例!
案例：媒介公關課程案例分析！
第二講
1 正確認識危機的特點
2 認識媒體的雙面性
3 領導人具備敏感的危機意識
討論：媒介公關經典案例討論!
分組：媒介公關培訓案例學習指南
分析：媒介公關學習中的八大陷阱！
第三講
1 在**時間研究應對措施
2 明確危機處理的原則
3 對前景充滿信心
互動：媒介公關培訓案例評估
分享：某集團媒介公關培訓案例
分享：哈佛經典媒介公關案例分析示范
第四講
1 同仇敵愾 一致對外
2 以快速度化解危機
3 建立暢通的信息渠道
4 一分錢做事 一毛錢做秀
分享：企業媒介公關培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的媒介公關培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好媒介公關？
第五講
1 要有令行禁止的團隊
2 內部公關是外部公關的前提
3 確保首席危機官的知名
分享：媒介公關培訓四部曲！
分享：媒介公關內訓五步驟！
分享：企業媒介公關六技巧！
分析：某藥業集團所面臨的媒介公關難題！
第六講
1 每個人都在媒體的注視中
2 充分調動資源
3 要有系統安排
4 知名媒體的支持
分析：領導者媒介公關做什么？
分析：媒介公關內訓哪些步驟很重要？
分析：媒介公關培訓哪個環節很重要？
第七講
1 建立良好媒體關系的四大關鍵
2 明白媒體也是生產力
3 熟悉媒體內部運營規律和潛規則
4 掌握媒體報道的新聞規律
5 媒體關注的企業危機類型及議題
6 判斷有效溝通的標準
分析：企業如何貫徹媒介公關全過程？
分析：媒介公關培訓，我們做對過什么？
案例：海爾集團媒介公關咨詢方案案例研究
第八講
1 優秀新聞發言人必須掌握的八大原則
2 寧可說不知道，也不可撒謊
3 謹慎對待媒體的錯誤報道
4 不可輕視小報記者
5 準備原則：面對采訪更加游刃有余
討論：企業媒介公關的八面金剛
案例：一次失敗的媒介公關培訓案例
分組：如何打通企業媒介公關的任督二脈？
第九講
1 如何應對對手攻擊的競爭危機
2 注重競爭情報
3 收集競爭情報
4 強化情報分析提升企業危機防范能力
案例：麥當勞的媒介公關UP計劃
分享：媒介公關培訓師一句話說清楚媒介公關
媒介公關七宗“”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。
第十講
1 **步：危機判斷
2 第二步：危機控制
3 第三步：危機處理
4 第四步：善后恢復
5 完善的危機管理體系
分享：媒介公關培訓的新金科玉律！
媒介公關深度剖析:疑難問題與解決對策
媒介公關內訓解決之道:案例延伸與對策分析
