銀行零售業(yè)務和網(wǎng)點轉型項目專家
金融理財師(AFP)
國家心理咨詢師
持有:
銀行從業(yè)資格證
證券從業(yè)資格證
基金從業(yè)資格證
教師資格證(心理教育)
銀行零售業(yè)務轉型和網(wǎng)點轉型、銀行貴金屬專項、保險銷售產(chǎn)能提升、銀行開門紅旺季營銷策劃、銀行基金產(chǎn)能提升、成功心態(tài)修煉與壓力緩解技巧、銀行網(wǎng)點服務流程和技巧培訓、銀行集中訓練營項目策劃、銀行大客戶談判與公關、銀行網(wǎng)點勞動組合優(yōu)化。
2010.8-2013.10 中國郵儲銀行 大堂經(jīng)理 柜員 綜柜
2013.11-2017.8 中信銀行 理財經(jīng)理
2015.9-2017.9 平安銀行 貴賓理財經(jīng)理
黎老師有7年多銀行從業(yè)經(jīng)驗,先后任中國某國有銀行對私和對公柜員、理財經(jīng)理,股份制商業(yè)銀行理財經(jīng)理、貴賓理財經(jīng)理,屢獲股份制商業(yè)銀行省分行優(yōu)秀零售中收個人;基金和保險銷售省行第一名、第二名;零售綜合考核指標全省第一名、第二名等多項榮譽。 從網(wǎng)點各崗位到保險公司資深經(jīng)理,在各崗位業(yè)務實戰(zhàn)積累了豐富的經(jīng)驗。
之后四年多的豐富培訓經(jīng)歷,曾為中國工商銀行、中國銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、民生銀行、平安銀行等商業(yè)銀行及城商行提供各項培訓咨詢服務。擁有扎實且豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長領域有:保險專項:保險沙龍、大單營銷;基金專項,存量客戶提升,廳堂流量客戶營銷與轉介,電話銷售技巧,客戶維護與粘度提升,大客戶營銷,行外吸金,綜合資產(chǎn)配置等服務。
在培訓過程中,根據(jù)銀行網(wǎng)點和保險公司自身特點,量身打造相關典型目標客戶和對應產(chǎn)品包裝話術通關、多樣化情景演練、具體實戰(zhàn)銷售、業(yè)績沖鋒,獲得行方和保險公司一致好評!
深入研究營銷教練基礎和高績效團隊管理輔導技術,對商業(yè)銀行營銷管理、團隊管理和績效的推動,真正使銀行網(wǎng)點各類管理活學活用,簡單易學,做得到!并不斷加以實踐總結,形成了自己高效獨特的課程體系。
主講課程:
《銀行中高端客戶的開發(fā)與經(jīng)營》
《銀行培訓銷售技能提升》
《銀行零售業(yè)務轉型》
《銀行網(wǎng)點轉型》
《銀行客戶經(jīng)理客戶關系管理及人脈經(jīng)營》
《銀行網(wǎng)點社區(qū)區(qū)域經(jīng)營》
《銀行網(wǎng)點個人業(yè)務營銷》
《個人客戶經(jīng)理營銷技巧及實戰(zhàn)經(jīng)驗》
《銀行個人理財產(chǎn)品銷售技能》
重視教學的技巧,充滿著機智,各種教學方法、技巧信手拈來,運用自如,恰到好處,并絲毫不帶有雕琢的痕跡。整個教學過程非常流暢,過渡自然,組織嚴密,搭配合理,有條不紊。講解、分析、論證時,思路清晰;提問、討論、練習時,針對日常碰到的實際情況,照顧到受眾的心理特點和接受能力。 通過對常見實戰(zhàn)案例剖析和模擬實戰(zhàn),對常見異議問題處理現(xiàn)場解惑、落地作業(yè)追蹤、回訪等聯(lián)系方式,將自身多年實戰(zhàn)經(jīng)驗及不斷學習鉆研成果,毫無保留的向學員分享并且強化練習鞏固,讓學員形成良性循環(huán)行為習慣,工作效果提升。 以案例實證為主,案例來源一部分來自于自身的工作經(jīng)驗,另一部分來自于咨詢中遇到的典型問題。通過互動啟發(fā)學員進行剖析,從實際情況出發(fā),重點幫助學員提高解決問題的能力。 培訓課程側重于實戰(zhàn)及技能技巧的訓練,溫和風趣,關注學員感受課堂氣氛,輕松學員。評價輕松培訓學有所得。
中信銀行某支行行長陳川超: 黎老師講課真的很精彩。在管理上面給我們帶來全新的理念,對今后管理有很實用的指導性,為加強管理奠定了基礎。員工非常喜歡聽。
中國銀行某支行行長劉娟:黎老師幽默、生動活潑、很有感染力。老師知識面很廣,理念先進,業(yè)務嫻熟,非常好落地操作。這一次輔導咨詢合作非常愉快,非常成功,效果很好。
銀行類:中國工商銀行(海南分行、河南分行) 中國銀行(海南分行、四川分行) 中國郵政儲蓄銀行(四川分行、海口分行) 中國農(nóng)業(yè)銀行(海南分行) 農(nóng)商行/城商行(海口聯(lián)合農(nóng)商行、鄭州銀行)
保險類: 中國人保人壽保險公司(海南分公司、湖南分公司) 中國平安人壽保險(海南分公司)