銀行零售業(yè)務和網(wǎng)點轉型項目專家

金融理財師（AFP)

國家心理咨詢師

持有：

銀行從業(yè)資格證

證券從業(yè)資格證

基金從業(yè)資格證

教師資格證（心理教育）

擅長領域：

銀行零售業(yè)務轉型和網(wǎng)點轉型、銀行貴金屬專項、保險銷售產(chǎn)能提升、銀行開門紅旺季營銷策劃、銀行基金產(chǎn)能提升、成功心態(tài)修煉與壓力緩解技巧、銀行網(wǎng)點服務流程和技巧培訓、銀行集中訓練營項目策劃、銀行大客戶談判與公關、銀行網(wǎng)點勞動組合優(yōu)化。

從業(yè)經(jīng)歷：

2010.8-2013.10    中國郵儲銀行 大堂經(jīng)理  柜員 綜柜

2013.11-2017.8    中信銀行     理財經(jīng)理

2015.9-2017.9    平安銀行     貴賓理財經(jīng)理

黎老師有7年多銀行從業(yè)經(jīng)驗，先后任中國某國有銀行對私和對公柜員、理財經(jīng)理，股份制商業(yè)銀行理財經(jīng)理、貴賓理財經(jīng)理，屢獲股份制商業(yè)銀行省分行優(yōu)秀零售中收個人；基金和保險銷售省行第一名、第二名；零售綜合考核指標全省第一名、第二名等多項榮譽。 從網(wǎng)點各崗位到保險公司資深經(jīng)理，在各崗位業(yè)務實戰(zhàn)積累了豐富的經(jīng)驗。

之后四年多的豐富培訓經(jīng)歷，曾為中國工商銀行、中國銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、民生銀行、平安銀行等商業(yè)銀行及城商行提供各項培訓咨詢服務。擁有扎實且豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長領域有：保險專項：保險沙龍、大單營銷；基金專項，存量客戶提升，廳堂流量客戶營銷與轉介，電話銷售技巧，客戶維護與粘度提升，大客戶營銷，行外吸金，綜合資產(chǎn)配置等服務。

在培訓過程中，根據(jù)銀行網(wǎng)點和保險公司自身特點，量身打造相關典型目標客戶和對應產(chǎn)品包裝話術通關、多樣化情景演練、具體實戰(zhàn)銷售、業(yè)績沖鋒，獲得行方和保險公司一致好評！

深入研究營銷教練基礎和高績效團隊管理輔導技術，對商業(yè)銀行營銷管理、團隊管理和績效的推動，真正使銀行網(wǎng)點各類管理活學活用，簡單易學，做得到!并不斷加以實踐總結，形成了自己高效獨特的課程體系。

主講課程：

《銀行中高端客戶的開發(fā)與經(jīng)營》
《銀行培訓銷售技能提升》
《銀行零售業(yè)務轉型》
《銀行網(wǎng)點轉型》
《銀行客戶經(jīng)理客戶關系管理及人脈經(jīng)營》
《銀行網(wǎng)點社區(qū)區(qū)域經(jīng)營》
《銀行網(wǎng)點個人業(yè)務營銷》
《個人客戶經(jīng)理營銷技巧及實戰(zhàn)經(jīng)驗》
《銀行個人理財產(chǎn)品銷售技能》

授課風格：

重視教學的技巧，充滿著機智，各種教學方法、技巧信手拈來，運用自如，恰到好處，并絲毫不帶有雕琢的痕跡。整個教學過程非常流暢，過渡自然，組織嚴密，搭配合理，有條不紊。講解、分析、論證時，思路清晰；提問、討論、練習時，針對日常碰到的實際情況，照顧到受眾的心理特點和接受能力。 通過對常見實戰(zhàn)案例剖析和模擬實戰(zhàn)，對常見異議問題處理現(xiàn)場解惑、落地作業(yè)追蹤、回訪等聯(lián)系方式，將自身多年實戰(zhàn)經(jīng)驗及不斷學習鉆研成果，毫無保留的向學員分享并且強化練習鞏固，讓學員形成良性循環(huán)行為習慣，工作效果提升。 以案例實證為主，案例來源一部分來自于自身的工作經(jīng)驗，另一部分來自于咨詢中遇到的典型問題。通過互動啟發(fā)學員進行剖析，從實際情況出發(fā)，重點幫助學員提高解決問題的能力。 培訓課程側重于實戰(zhàn)及技能技巧的訓練，溫和風趣，關注學員感受課堂氣氛，輕松學員。評價輕松培訓學有所得。

學員評價：

中信銀行某支行行長陳川超： 黎老師講課真的很精彩。在管理上面給我們帶來全新的理念，對今后管理有很實用的指導性，為加強管理奠定了基礎。員工非常喜歡聽。 

中國銀行某支行行長劉娟：黎老師幽默、生動活潑、很有感染力。老師知識面很廣，理念先進，業(yè)務嫻熟，非常好落地操作。這一次輔導咨詢合作非常愉快，非常成功，效果很好。

服務企業(yè)：

銀行類：中國工商銀行（海南分行、河南分行） 中國銀行（海南分行、四川分行） 中國郵政儲蓄銀行（四川分行、海口分行） 中國農(nóng)業(yè)銀行（海南分行） 農(nóng)商行／城商行（海口聯(lián)合農(nóng)商行、鄭州銀行）
保險類： 中國人保人壽保險公司（海南分公司、湖南分公司） 中國平安人壽保險（海南分公司）