對象
企業管理人員、核心團隊人員
目的
幫助人們解決最重要的問題：如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們，使自己廣受歡迎，贏得更多的機會與合作
內容
課程特色： 創造財富，發展事業，歸根到底要研究“人” 啟發智慧，獲得幸福，歸根到底要讀懂“心” 隨著中國經濟管理理論和實踐的快速發展，人們逐漸開始更多地關注這些經濟活動背后的本源之學—心理學。心理學已經漸漸成為一門顯學，越來越多地受到企業界人士的熱捧，系統全面地掌握心理學知識能夠有效提升經營管理者的成熟度，大大提高其軟實力。 不是學到什么東西而是發現什么東西； 不要在失意的人面前談論你的得意.而談論你失意時候的心態； 人際關系的多與少,決定生命能量的大與小，人際關系品質的高與低,決定事業價值的優與掠。人際關系的好與壞,決定事業發展的快與慢。 【課程目的】 解析管理心理架構，洞察領導者心理、競爭者心理和消費者心理，提升領導智慧和實戰領導力，塑造領袖魅力。 課程涵蓋管理心理學、人格心理學、溝通心理學、消費心理學、選聘心理學、壓力管理與情緒調適、危機干預與員工心理援助、幸福心理學等實用課程。采用角色體驗、情景模擬及個性化評價與輔導等多樣化的教學形式，讓您從不同角度認知人的心理，了解心理學在企業經營管理中的應用，通過親身體驗，掌握不同的自我心理調適的方法。 課程大綱： 一、什么是NLP？ 什么是NLP? 英文即：N-neuro神經 L-liguistic語言 P-programming程式 即 “身心語言程序學”，NLP就是從破解成功人士的語言及思維模式入手，獨創性地將他們的思維模式進行解碼后，發現了人類思想、情緒和行為背后的規律，并將其歸結為一套可復制可模仿的程式——主要是人們心理與人際溝通的模式！ 世界上最成功的潛能開發培訓師 安東尼.羅賓，他的課程90%都是用NLP心理學來教學！美國應用心理學界與美國NLP大學的研究表明，現有的人際溝通技巧85%都在NLP心理學中得到了深入研究！ 二、溝通的基本原則 1）雙贏原則；2）外圓內方；3）情感帳戶；4）坦誠一致；5）先跟后帶 三、與溝通有關的基本信念與原則 ?沒有兩個人是一樣的, 一個人不能控制另外一個人.世上的每一件事都至少有一種以上的不同見解。有效果比有道理更重要。溝通意義在于對方的回應, 溝通的目的大于溝通中的“對錯”，每個行為背后都有一個正面動機。沒有所謂的“失敗”，只有反饋。只有由感官經驗塑造出來的世界,沒有絕對真實的世界.凡事至少有三個解決方法。聆聽者才是主動者,抗拒是對講者不夠靈活的說明。每個人都已具備使自己成功快樂的資源。在任何系統里, 最靈活的部分便是最能影響大局的部分. ? 與人溝通前，最重要的是與自我溝通，檢視并調整溝通的信念，調整溝通的自我能量場 四、建立溝通的親和力與和諧氛圍 0）肢體語言；1）肢體語言的跟隨；2）語音語調的跟隨；3）語言模式的跟隨；4）認同理解的跟隨；5）坦露敞開的跟隨；6）內感官模式的跟隨——眼球運動與三種內感官模式的識別 五、同理心傾聽技巧 1）處理情緒與防衛的重要性；2）復述對方觀點；3）重述對方觀點；4）說出對方的感受；5）說出對方的正面動機；6）適當反饋自己的感受；7）多用描述式與詢問式語言；8）如何向上傾聽與向上溝通；9）同理心傾聽在了解深度需求中的應用；10）同理心傾聽在深度教練中的應用；11）同理心傾聽在銷售說服中的應用。 六、以溝通下切技術提升執行力 1）溝通中的下切技術；2）明確化、具體化、精準化；3）先問再說；4）先肯定，再具體化；5）上司如何下達任務；6）下切技術在管理執行力中的應用；7）下切技術在銷售達成中的應用 七、引導與影響他人——先跟后帶 1）引導的漸進技巧（先跟后帶）；2）引導中的創造認同技巧；3）說服中各種證據的運用；4）常見的影響力熱鍵；5）如何挖掘別人的需求，為別人創造價值，從而推動他人；7）說服與銷售的關鍵要素 七、DIS性格法與溝通 1）對每位學員進行DISC性格法測評；2）DISC性格法講解；3）人的性格與溝通風格的關系；4）如何影響不同性格的人 八、深度而完整的一致性溝通 1）加拿大HAVEN心理學府的一致性溝通方法；2）將“事實”、“觀點”、“感受”、“意圖”區別開來，最大地解決溝通中的不完整、誤會以及溝通的不夠深入化！ 3）這是一個人與人深度溝通、緊密型團隊、家庭親人等最佳的溝通工具！極大地提升人與人之間的心理緊密度與連接！ 推薦理由： 林正光老師曾為數十家企業提供上百次“NLP人際溝通影響力工作坊”。從初級到進階至高階的課程，林正光老師均多次提供。如，建興光電科技（廣州）有限公司、光寶科技（廣州）有限公司、富士康科技集團、順德順達電腦、順德漢達精密組件、蘇州華宇電腦、東莞偉易達集團、中山國基電子、聯想電腦、野寶車料、斯比泰電子、雨爾科技、天音通訊、德美精細化工、艾默生、德賽集團、西門子VDO汽車電子股份、世紀證券…等等企業，此課題更是連續多次進入企業為同一客戶服務，部分企業連續授課次數高達56個班次（如：富士康科技集團）。成績斐然，口碑卓著！
