課程大綱：
第一天：一.框架篇：戰略性人力資源管理的基本內容——人力資源管理的核心原理與理論源流；——人力資源包括的基本框架——人本管理：人力資源與人力資本。
二.定位篇：直線經理的人力資源管理角色定位——直線經理的人力資源管理觀念與定位；——直線經理如何有效配合人力資源部門；——動成長企業直線經理的挑戰：領導者而非管理者；——使人力資源管理成為直線經理最有效的管理手段。案例辯論：骨干員工流失到底是誰的錯？
三.組織篇：職位分析的技巧——職位分析的流程；——職位分析的方法；——職位說明書的編制；——如何有效利用職位分析結果。演練：一個職位的職位分析（提供表單樣本）
四.勝任模型的構建——勝任模型的概念；——建立勝任模型的步驟；——建立勝任模型的方法；——PDP系統在建立勝任模型中作用
五.招聘選拔技巧：結構化面試與人事測量——人員配置與招聘的策略——招聘的流程與招聘計劃編制；——結構化面試的流程與關鍵；——最有效的面試提問與面試問題設計；——人事測量技術：PDP的JOBSCAN。演練：招聘一個職位
六.在職培訓的技巧——動成長企業經理人的領導力；——培訓在人力資源戰略中的作用；——運用教練技術對員工進行在職培訓；——上級培訓下級的幾種方法與技巧；——如何在工作中造就一支精英團隊。
七.薪酬福利管理的技巧——如何科學地確定員工薪酬福利——定薪方法中的職位評估——定薪方法中的外部公平性——定薪方法中的內部公平性——定薪方法中的個性公平性——如何為員工加薪最有效案例討論：漲工資的困惑？——如何有效控制薪酬總額——如何設計福利才有產生激勵效果
八.如何最有效地激勵員工（1）——對“激勵”的四方面理解——經典的激勵理論及其運用——激勵機制的分類與功能定位；——從三個母親“分蘋果”看激勵的導向性——如何把握激勵的度：巴林銀行與聯想貿易
第二天：九.如何最有效地激勵員工（2）——前景理論對激勵的影響——人在獲得情況下的風險規避——人在失去情況下的風險偏好——人對得失的判斷取決于參照物——人通常都是風險規避的互動演練：如何最有效地表揚和批評員工
十.如何最有效地激勵員工（3）——適應性效應的啟示：激勵方式的多樣化——想象之中，意料之外——激勵員工是固定內容好還是自由組合好——如何運用九型人格理論激勵員工——孫權數傷：情感力量對激勵的巨大推動——激勵中如何結合本土文化特色小組競賽：請分組設計適合本企業的最佳激勵方案
十一.績效管理體系設計——現代績效管理與傳統績效考核的區別；——績效管理的戰略任務與管理者的角色分配；——常見的績效考核誤區；演練：您如何評價員工？——績效管理的主要流程；——KPI指標體系設計與目標管理（模式、方法）；——績效管理的過程輔導與信息收集；——績效考核的方法與結果控制；——績效結果的反饋面談技巧；——績效結果的運用。案例辯論：大江公司的末位淘汰是否該緩行？
十二.在人力資源管理中提升領導力——做一個行動模范還是團隊領導者；——什么是一個成功的領導者；——通過自我管理提升影響力；——止到至善：與員工共同超越。
