高績效團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作技巧

【課程背景】

一個優(yōu)秀的公司，依賴于一個高效的團(tuán)隊，而團(tuán)隊必須要由懂得溝通協(xié)作與有高效團(tuán)隊精神的個人，但是在實際工作中管理者往往有以下痛點：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？

為什么市場環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機(jī)會創(chuàng)造佳績？

為什么團(tuán)隊成員的素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體實力不強(qiáng)？

為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情，缺乏責(zé)任心？

為什么團(tuán)隊整體感覺效率低，執(zhí)行力差？

為什么企業(yè)核心管理團(tuán)隊未能真正起到承上啟下的作用？

“個人英雄”時代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，需要依靠高績效、高執(zhí)行力的團(tuán)隊。有些團(tuán)隊，個人智商120，而團(tuán)隊智商才80；如何充分發(fā)揮團(tuán)隊資源，做到1+1>2？如何解決人與人、上級與下機(jī)、下級與上級，平級的協(xié)作障礙，建設(shè)高效團(tuán)隊，是本課程的核心思想。

【課程收益】

理解高績效團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)，正視團(tuán)隊管理與協(xié)作的問題與挑戰(zhàn)

學(xué)會建設(shè)團(tuán)隊的五大要素，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作精神的養(yǎng)成

實戰(zhàn)應(yīng)用成為高績效團(tuán)隊管理者的四大方法

【課程對象】

新任管理者、團(tuán)隊管理能力不足的在職管理者

【課程大綱】

一、什么是高績效團(tuán)隊？

團(tuán)隊與團(tuán)伙的區(qū)別

什么是高績效團(tuán)隊

1.高績效團(tuán)隊發(fā)展的四個階段

初始期的團(tuán)隊：完全的監(jiān)督

過度期的團(tuán)隊：監(jiān)督與協(xié)調(diào)

有經(jīng)驗的團(tuán)隊：旁觀與指導(dǎo)

成熟期的團(tuán)隊：獨立與決策

2.常見的團(tuán)隊協(xié)作的問題

缺乏信任

懼怕沖突

欠缺投入

逃避責(zé)任

無視結(jié)果

二、高績效團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作的五大要素

1.團(tuán)隊協(xié)作訓(xùn)練——冠軍團(tuán)隊如何工作？

2.團(tuán)隊協(xié)作的條件與溝通技巧

3.團(tuán)隊協(xié)作中可能遇到的問題分解

4.團(tuán)隊協(xié)作中如何克服困難達(dá)成共識

5.團(tuán)隊協(xié)作的過程控制手段

三、 如何成為高績效團(tuán)隊管理者

1.做好目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的SMART原則及應(yīng)用

如何化解員工面對目標(biāo)的消極心理

避免目標(biāo)管理的誤區(qū)

2.搞好團(tuán)隊激勵

激勵是團(tuán)隊管理的核心

激勵的理論基礎(chǔ)認(rèn)知

常用的團(tuán)隊激勵方法

3.精于一對一輔導(dǎo)

一對一輔導(dǎo)的望、聞、問、切

一對一輔導(dǎo)的流程與效果評估

4.善于團(tuán)隊授權(quán)

什么工作可以授權(quán)

授權(quán)的一般步驟與時機(jī)

授權(quán)有效工具——員工準(zhǔn)備度矩陣的使用

授權(quán)后的監(jiān)督